問:http://127.0.0.1/WebEdit/BackManage.aspx 用戶名:********** 密碼:**********
,登陸后亂碼
答:您好
問:域名:cdhhcj.com,續費年限:1年,錯誤原因:請提供密碼。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答:您好,請您核實域名所有者郵箱是否能接受郵件,若可以,請回復工單,我司協助您發送轉移密碼。若不可以,請提供可以正常接收的郵箱,我司協助您修改后再發送轉移密碼。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:每隔半天或幾個小時,服務器就宕機,或者是遠程登錄很久登不上,需要重啟服務器才能解決。部分網站打開還提示 unavailable
答:您好,
1.抱歉,您業務下有兩臺服務器,不清楚您指的是哪一個?您可以自行通過事件查看器分析下是否有報錯。
2.若需要我司為您排查,請提交正確工單:【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等),并將服務器IP、賬號、密碼提供一下,我司為您檢查。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名解析問題(ping值加載超時) 客服MM說我IP不通 這個是不可能的 IP我確認了好幾遍(難道和后面的端口有關???:80)
域名是 chx666.top
IP 127.0.0.1
答:您好:
測試80是通的,不通 是因為域名沒備案,沒有添加到白名單被攔截,從而無法正常訪問,請備案后添加白名單即可訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址:yifanky.gotoftp3.com這個空間剛剛購買的,需要退掉,請問是否可以先退掉呢?
答:您好,
請問您是什么原因需要退掉呢?以便我們協助您查看和改進。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是一個客戶的,他很久了都沒有上線,剛剛說要上線,我就買了個空間。后來發現9月份我給他買過一個。剛剛買的這個就是多余了。
答:您好,
問:服務器被攻擊 里面的建站助手都沒有了 網站都出問題了
答:您好
問:那么 最近我這段時間網站都一直被攻擊 前幾天還收到信息提示密碼被找回是怎么回事
問:我現在打開服務器 里面的建站助手是一個txt文件
問:
答:您好,桌面上的建站助手.txt是剛才處理您前面問題時創建的可以刪除,您現在要打開建站助手您可以直接到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE目錄下運行建站助手V4.1.exe就可以打開了,現在我司已經為您在桌面創建了一個快捷方式,您可以直接訪問打開,而您說的密碼被找回的問題,請問您具體是收到什么賬號的密碼被找回,請您詳細說明一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我現在服務器里面有一些文件都已經打不開了
答:您好,請您不妨說明一下您對應是那些文件無法打開,和是否有什么報錯提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問:D:\\www\\lz00\\www里面的壓縮文件都打不開了
問:這個網站不知道哪里被攻擊了 我現在連網站后臺都不能進去了
答:您好,
您主機內安裝了安全狗和護衛神軟件保護了目錄,所以您操作無法解壓;
您上面指的被攻擊是哪里有提示,能否具體說明下,后臺無法登錄您可以嘗試關閉護衛神的文件保護然后在測試登錄。
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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