問：用建站助手創(chuàng)建網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫鏈接不上，手動創(chuàng)建數(shù)據(jù)也無法鏈接
,服務(wù)器數(shù)據(jù)庫鏈接不上
答：您好：
請詳細說明您是如何連接的，請告知操作環(huán)境與方式方法，以便我司模擬測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：mysql用賬戶正常登陸
用咱們的建站助手建站，可以正常創(chuàng)建空間和數(shù)據(jù)庫，但是就是鏈接不上，用數(shù)據(jù)庫賬號密碼登陸phpmy提示1045無法登陸mysql服務(wù)器。
用賬戶登陸phpmy手動創(chuàng)建數(shù)據(jù)也同樣提示
答：您好：
問：我上面說的還不清楚嗎？
數(shù)據(jù)總管理員賬戶是可以登陸的，這個上面我也說了。我說的數(shù)據(jù)庫管理賬戶無法登陸和鏈接你明白不？不明白叫你們技術(shù)大拿來處理。
答：您好：
問：好的非常感謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站http://www.360toedu.com，后臺登陸密碼也沒有改變，今天發(fā)覺怎么登陸不了了，請問是啥原因？
答：您好，密碼是存儲在您的數(shù)據(jù)庫中的,如果密碼錯誤,那肯定是有人改了密碼,由于密碼都是加密后存儲的,我司無法幫您重置,請聯(lián)系程序開發(fā)商幫您破解后臺登陸密碼,如果后臺后記錄登陸/操作日志,您可以自行看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名ice6.com準備轉(zhuǎn)出，根據(jù)系統(tǒng)的郵件提示我給mzhtang@bizcn.com和trans@35.com發(fā)了域名轉(zhuǎn)出申請解鎖的郵件，但是郵件被退回。我該怎么處理？下面是被退信的信息：
答：您好，查看您提交了轉(zhuǎn)出申請獲取了轉(zhuǎn)移密碼，ice6.com 已經(jīng)為您解除轉(zhuǎn)移鎖定，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我還沒有收到轉(zhuǎn)移密碼呢。我這個域名應(yīng)該是在商務(wù)中國注冊的吧，之前你們的系統(tǒng)給我發(fā)郵件，讓提交轉(zhuǎn)移申請的掃描件和身份證明，但是這個郵件我發(fā)不出去。
答：您好，您請檢查下垃圾郵箱或是否有被攔截。
問： 郵箱能正常收郵件，垃圾郵件中也沒有。昨天上午收到一個驗證碼郵件，這個是轉(zhuǎn)移碼嗎？郵件內(nèi)容如下：
您正在操作將域名ice6.com轉(zhuǎn)出 三五互聯(lián)，如果此操作并非您本人意愿，請勿透露驗證碼給其他人，否則可能導(dǎo)致域名被盜等風(fēng)險！
答：您好，十分抱歉，這是申請轉(zhuǎn)出的驗證碼，需要進一步輸入驗證碼后，轉(zhuǎn)移密碼才會發(fā)送到所有者郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那麻煩您那邊再給我發(fā)一次轉(zhuǎn)移碼，郵箱
答：您好，抱歉，只能發(fā)送到域名所有者郵箱中。您提交了轉(zhuǎn)出申請，轉(zhuǎn)移密碼已經(jīng)發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
若沒有收到，建議您檢查下垃圾郵件是否有攔截，或者更換域名所有者郵箱，通常情況qq郵箱是可以正常接收到的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已更改域名所有者郵箱為QQ郵箱，請幫忙重復(fù)轉(zhuǎn)移密碼，謝謝。
答：您好，
轉(zhuǎn)移密碼將發(fā)送到域名所有者郵箱，請注意查收！
已經(jīng)為您重新發(fā)送至賬號下qq郵箱，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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