問：FTP用戶名:**********密碼:**********修改密碼上傳地址：sxllhjt.dot.vip我們代理下的所有的服務器FTP根目錄都不顯示，盡快處理一下,所有的服務器FTP根目錄不顯示
答：您好，
檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。您反饋的情況,可能是您本地網絡不穩定影響,建議嘗試重啟網絡路由,關閉系統防火墻后再試下,或請您不同網絡線路的朋友測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您的網站因疏于管理(http://www.8888song.com/?)(關鍵詞:存在漏洞，被通告未處理)，出現非法信息，已經被網監通報。我司根據網監要求對以上有非法信息的網頁進行關閉處理。
能不能查一下，具體非法信息出現的鏈接地址，以及是什么非法信息
答：您好，
非常抱歉，目前是您的站點http://www.jksxcm.com/ 、http://www.8888song.com/ 存在漏洞，需要您檢查處理，處理后回復此工單由我司解除限制；非常感謝您長期對我司的支持!
問：是什么漏洞，在哪個鏈接有非法信息？
答：您好，漏洞存在與您這兩個網站中，struts2是您程序中使用的模塊，您需要升級該模塊到最新版本，struts2漏洞詳情可參看http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=741,非常感謝您長期對我司的支持!
問：全部升級最新版本，關閉開發模式，之后還需要如何處理？
答：您好， 按照我司文章 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=741 處理后即可，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我這網站訪問不了，是你們給關掉了？？？
答：您好，
struts2漏洞告知您之后您一直沒有處理，請您及時遠程到您的服務器上對模塊進行升級并處理。
問：因為原技術員最近離職，網站沒人管理，我來幫忙作個技術處理，其他人員也不太清楚，我剛看到你們的提示，現在情況是不知道ftp地址和密碼，不知道你們的西部怎么遠程服務器，麻煩給個詳細操作提示，謝謝
答：您好，
您是使用的獨立IP的彈性云主機，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=417 幫助文檔ssh登陸到服務器上進行處理就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：按照你上面回答的，我查看了服務器管理文檔，這個產品應該擁有WDCP服務器管理系統，但是進入后沒有顯示WDCP登錄，而是顯示“Apache2 Default Page”，這個進不了WDCP管理系統，怎么處理？
答：您好，
127.0.0.1 這個IP您使用的是操作系統，ubuntu是純凈版的沒有預裝wdcp。
里面所有的環境都是您自行搭建的，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：目前遠程系統沒有訪問成功，給點提示，另外怎么找回這個服務器的ftp連接？如果有ftp，也可以通過ftp更新漏洞文件
答：您好，https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=637 您可以參考這個教程連接ftp,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對于你們提到的問題，現在devMode:在struts.xml文件已經加入了關閉代碼。
但是我們這個網站使用的的jar包是127.0.0.1版本，在西部網站提供的http://mirrors.hust.edu.cn/apache/struts/沒有找到對應的更新版本，麻煩請提供一下127.0.0.1更新版本，以便讓我們下載更新
問：如果從127.0.0.1版本，升級到2.5版本，真是太麻煩了，想找個簡單的法子處理了，先把網站解禁
答：您好，該漏洞將影響 2.1.0–2.5.1 所以您必須升級到這個版本以上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://127.0.0.1/上面這個IP網址，默認訪問的是哪個服務器哪個目錄？你們停了域名訪問，我不知道使用IP測試網頁該怎么訪問具體網站目錄？？？
答：您好，請您提供下服務器密碼我司查看下，應該是nginx的默認站點目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對，是的，nginx的默認站點目錄是哪個？如果用IP地址訪問home/www/xxx文件夾/下的網站，怎么訪問？密碼還是原來的沒變
答：您好，非常抱歉，由于您服務器是自己搭建的nginx java環境，我司不熟悉您環境配置，請您聯系環境配置人員為您檢查處理即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.jksxcm.com/ 這個網站 文件已經全部刪除http://www.8888song.com/ 這個網站已經修改、更新了到32版，請解禁網站謝謝
答：您好，請您勿重復提交工單，另一條工單已經轉接給我司上級，請您耐心等待回復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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