問：選擇其他問題–備案問題，申請重置下密碼,申請重置下密碼
答：您好，備??案用戶名蘇萬芳密碼已經重置為，可及時登錄備案平臺完善注冊資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：csunv.com我取消轉入從新獲取了轉移密碼，從新轉入，提示不能轉入了
答：您好，已經轉入失敗，請重新提交即可
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：公安要求在服務器里安裝指定的 中小企業安全防護系統 但是在服務器上下載以后 無法正常安裝 軟件中的云防護功能也無法使用 請幫忙解決一下
答：您好，請問您當前是服務器127.0.0.1 上安裝了軟件無法使用嗎？請問您安裝軟件時有什么報錯嗎？還是您安裝后無法打開同樣是否有什么報錯？如果如上述所說是服務器上軟件無法運行，您也可以提供一下您對應的遠程賬號密碼，和對應安裝的軟件信息，以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法修改服務器密碼
答：您好，
云主機重置密碼可以免費為您處理，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：為什么我在服沒升級前的服務器這個軟件可以打開，現在用了這個新的服務器這個軟件一打開就這個提示呢？是不是服務器還不能用
答：您好，1.請告知操作系統是否一致，
2. 軟件是否有正確安裝 ，
3.請告知測試方式，用戶名和密碼，
4 .您可以通過 事件日志分析下是否有報錯提示 ，也可以咨詢一下程序提供商
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：本域名是通過代理公司備案的，但沒有移交備案時的賬號及密碼。現在三證合一后，需要調整企業證件號，怎么才能找回能夠修改自己域名的賬號？
答：您好，備案平臺對應賬號用戶名是：；若需找回賬戶請先嘗試在備案平臺http://beian.vhostgo.com/ ??忘記密碼選項處，在線找回賬號、密碼試試；若不能在線找回的情況，在購買主機或域名的賬號下提交其他類別工單，提供具體備案域名、單位名稱、備案號，并在工單上傳營業執照和備案負責人身份證，由這邊核實后協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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