問：FTP賬號：解析不成功，備案鏈接網站底部已加，這個問題怎么處理？,賬號解析不成功備案鏈接網站底部已加
答：您好，域名解析有誤，請修改解析指向enfuruisi.gotoip55.com，等待解析生效再測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，具體去哪里開證明？金融部門是啥授權了？啥樣的？有樣本嗎？客戶實在是沒有，就沒辦法備案了是嗎？
答：您好，
1.此無具體樣本，若貴單位確實不涉及相關金融領域，建議協調聯系所在地上級金融主管部門（一般是所在 金融辦）協助出具相應的證明材料后（證明材料需體現出貴單位實際從事業務范圍，不涉及金融業務），再用于網站備案申請；
2.若確實無法出具上級金融主管部門出具的證明材料，則建議考慮至工商部門變更營業執照經營范圍，移除：投資；資產管理與咨詢等金融字樣后，再拍攝上傳新的營業執照辦理備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請解除鎖定,需要處理被黑的
答：您好，已臨時審核通過，請盡快核實處理，系統檢測到沒處理會再次攔截，我司查看應該是被掛馬了，模擬蜘蛛訪問可以查看到掛馬信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好,下班了都還不來電話，太慢了這效率
答：您好，
1.近期管局對百貨商行類的單位備案監管非常嚴格，需進行電話核驗，核實無誤后才能上報管局審核，且備案成功后，會對網頁內容進行復查監管，若域名長時間未啟用網站或者網頁內容不符合要求，會直接取消備案號；
2.今天初審通過的備案，會在明天統一安排進行電話核驗，請法人和網站負責人保持電話暢通，并注意接聽備案核驗電話、配合核驗工作，核實無誤后即會協助上報管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，短信核驗我已經操作完畢了，為什么還是這個頁面沒有任何更新？
答：您好，若已經全部完成短信核驗，備案申請就會進入管局正常審核階段；
短信核驗結果并非實時同步，如已在工信部網站完成全部短信核驗，狀態會在 14:33后自動更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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