問(wèn):DNNS無(wú)法修改,請(qǐng)修改成貴公司的,無(wú)法修改請(qǐng)修改成貴公司的

答:您好,已為您修改,請(qǐng)您核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我的域名
上傳實(shí)名認(rèn)證一直不通過(guò),拒絕原因:注冊(cè)標(biāo)識(shí)必須是1-16位數(shù)字或字母。
相關(guān)網(wǎng)址:www.yingxinki.cn

答:您好,請(qǐng)您聯(lián)系QQ:協(xié)助您通過(guò)通用模板提交實(shí)名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):這個(gè)主機(jī)我剛購(gòu)買的, 我想退掉,重新買香港的,請(qǐng)問(wèn)可以嗎? 忘記沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照了。

答:您好,您可以通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–自主刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):刪除之后,那錢還能返回來(lái)嗎 ? 我買錯(cuò)了。

答:您好,自助刪除后,費(fèi)用會(huì)退回您的用戶中,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):他提示:請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除,已經(jīng)使用贈(zèng)送優(yōu)惠券[]
 刪不掉吖

答:您好,核實(shí)購(gòu)買該主機(jī)以后,系統(tǒng)有贈(zèng)送一張10元域名注冊(cè)優(yōu)惠券,已用于注冊(cè)hbtcbz.com10.00(券碼:) (3年),若需刪除該主機(jī),會(huì)扣除10元,若確定刪除的話請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)以后回復(fù)此工單,我司為您刪除。
,非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!

問(wèn):行,可以,扣除10元吧,刪除吧

答:您好,已刪除,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):主機(jī)提示有非法信息 ,但是實(shí)際沒(méi)有非法信息,但是我們程序里面沒(méi)有這些文件,但是這個(gè)鏈接竟然可以進(jìn)我們的主頁(yè)

答:您好,經(jīng)過(guò)核實(shí)未見掛馬異常文件 ,均是通過(guò)url地址惡意傳值,另,我司通過(guò)全站掃描也未發(fā)現(xiàn)異常文件 ,已解除了限制 ,請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問(wèn) ,建議可在主機(jī)面板開啟百度云加速服務(wù)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):php5.6和7.0版本的GD庫(kù),你是不是切換版本來(lái)不能低于5.3

答:您好,核實(shí)GD庫(kù)是開啟的,請(qǐng)核實(shí)下,如訪問(wèn)有異常,請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn):主機(jī)過(guò)期了,里面的網(wǎng)站文件還有辦法打包備份嗎?

答:您好,
經(jīng)核實(shí),此虛擬主機(jī)()過(guò)期時(shí)間太長(zhǎng),已超過(guò)30天數(shù)據(jù)恢復(fù)期,網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動(dòng)刪除,無(wú)法續(xù)費(fèi)。如確實(shí)需要數(shù)據(jù),我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復(fù)數(shù)據(jù)。因掃描恢復(fù)操作有一定的風(fēng)險(xiǎn)性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時(shí)間較長(zhǎng)(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計(jì)2-8小時(shí)),以及存儲(chǔ)成本,人力成本等,如能成功恢復(fù)數(shù)據(jù),將按照標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)980元,加主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格:498元,一共1478元。請(qǐng)充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T后回復(fù)工單。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,相應(yīng)款項(xiàng)將退還給用戶。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)虛擬主機(jī)、云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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