問：之前有個商城叫愛樂祺，這邊過期了，忘記續費了，您那邊還有嗎,之前有個商城叫愛樂祺這邊過期了
答：您好，
您可以提供下域名或者是您之前使用的主機名、ip地址等信息我們查詢下。
問：只有商戶號：
答：您好，
您可以在管理中心的小程序業務列表中找下，看能否找到對應的業務。
問：沒有對應的業務
答：您好，
那您核實下是否還有在其他賬號開通過這個業務，如果都沒有的話，就無法找到的。
問：有小程序的名字可以嗎？HOKIDS國際托育早教中心
答：您好，
有小程序的名字，您可以直接在在管理中心的小程序業務列表中對應查找，根據記錄看，即使是過期的話，業務列表中也可以找到的。
如果業務本身沒有開通過就無法找到了。
問：只顯示這些，過期的看不到
答：您好，
我們在后臺幫您查了下 已過期的小程序中，沒有找到國際托育早教中心 這個名字的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：協助安裝php擴展，網站不能登錄
答：您好，
已協助添加擴展,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以前公司主體在阿里云備案，原來的主體下的網站已經被注銷了。現在想轉到三五互聯，我填了以前的備案網站，提示已經沒有備案了，主體轉不過來，進入了死循環。該怎么辦
答：您好，1.經查詢晉ICP備號在工信部只存在空殼備案主體，所以不能備案轉入，但是可以直接新增網站至備案號下；
2.操作方式：備案平臺首頁-B已有備案-B2現在去添加網站，如圖：，在這里輸入原備案號，同時直接提交新增網站的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云服務器上掛著云盤，云盤有ERP數據庫，現在沒注意過期了，剛續費了，同時又重新掛載了，但是現在進去系統還是打不開原有文件，提示I/O錯誤，是不是數據全部丟失啊
答：您好，已調整并電話聯系，目前正常了
非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么美國客戶 打不開官網
答：您好，
我們使用站長工具檢測了下美國地 可以訪問打開，并且使用實際的美國地 機房主機測試您可以網站可以正常訪問的；
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
