問:不知道為什么,前兩天還可以打開的,并且也可以操作的,今天就不行了,不知道為什么前兩天還可以打開的
答:您好,
同時查看您是香港主機,香港主機優(yōu)勢主要在于免備案,訪問易受到骨干線路和國際出口影響,穩(wěn)定性不如國內(nèi),查看您是企業(yè)站,建議您可以通過beian.vhostgo.com進行備案,備案后轉(zhuǎn)到我司國內(nèi)機房使用,這樣訪問速度和穩(wěn)定性會更好,
問:還是打不開啊,不是穩(wěn)定性不如國內(nèi)的問題了,是根本就打不開啊
答:您好,
目前我司測試訪問并無問題,根據(jù)您目前的情況我司特殊為您更換了cdn節(jié)點,請稍等30分鐘左右再刷新查看是否恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我看你們有優(yōu)惠 為什么我4月1日續(xù)費還是原價續(xù)費,沒有享受40元優(yōu)惠?共計續(xù)費32個FUN后綴域名
答:您好,
抱歉,fun續(xù)費價格是46元/年,請您詳見活動通知:http://club.35.com/thread.html,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛要注冊的一個域名,www.yepay.xyz 都提交了,結(jié)果提示注冊失敗。然后,我查我剛才要注冊的這個域名,whois信息,又是我剛才注冊的信息,請速幫核實處理。
答:您好,已為您入庫扣款,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請幫忙重啟一下服務(wù)器,上面的網(wǎng)站連接不上了
答:您好,
已聯(lián)系機房重啟,請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個手機端域名不能正常訪問
答:您好,
調(diào)整了您的301規(guī)則,測試已經(jīng)可以訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個問題困擾我一個星期了 ,都沒有得到解決 ,問你們那邊一直說沒有問題,可是問題到底出在哪里
答:您好,根據(jù)工單截圖提示,是因為工單中的連接中有使用http的連接,如圖:,請聯(lián)系程序提供商修正頁面鏈接,使用https連接后再進行測試驗證,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請把
127.0.0.1下的szrcccl.com 恢復(fù)至最后的備份文件
答:您好,
快照掛載及恢復(fù)請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2245 進行操作,
如需我司協(xié)助恢復(fù)請重新提交對應(yīng)分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【其他設(shè)置】—【從備份盤恢復(fù)站點(單個站點)】 提交后我司協(xié)助為您操作,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:請告訴我,默認的備份文件存放路徑。我不小心刪除錯文件,需要找回默認備份的幾個文件。
問:我不需要整個站點恢復(fù),我要找備份文件路徑
答:您好,
請參考教程掛載備份,并非直接回滾,控制面板需要手工在服務(wù)器將備份盤掛載到一個目錄下以便進入目錄進行文件拷貝和恢復(fù),教程中已經(jīng)詳細說明掛載流程,
如不太清楚如何操作建議提交對應(yīng)分類工單,提交后我司協(xié)助進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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