問：shluoyou.cn 提示域名沒有實名認證通過，但是這上面顯示已經通過了,提示域名沒有實名認證通過
答：您好，非常抱歉，核實該域名未提交實名資料，請您刷新后查看，可見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名早就續費了，早上可以，現在mail.gmnozzle.com 打開反而不行了
答：您好， 可以，請ping mail.gmnozzle.com 看解析是否生效，如果沒有稍等，24小時內會正常。
問：, 是通的
答：您好，
截圖顯示您ping出的ip地址不正確，應該是您本地網絡的dns沒有完全更新導致，建議您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后再試下，或者臨時修改本地電腦的dns后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：zyswrlkj.cn 域名已解析，網站打不開了
答：您好，
問：網站的域名解析和域名綁定都做好，解析到的是zy.get.vip這個地址，這個地址可以正常打開，但是通過域名直接打開是沒有辦法打開的。
答：您好，域名還未轉移到我司,請聯系原來域名商檢查下解析,目前解析是無效的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我注銷這個備案，系統已提交
答：您好，注銷備案是由管局系統自動審核，查看已提交注銷申請，請注意查看備案平臺狀態等待審核就好,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同時轉入兩個備案網站時，核驗單為什么只能上傳一張啊
答：您好，是只能上傳一張核驗單，請在核驗單上添加兩個域名即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：哦，還有轉入備案審核期間，這兩個網站需要關閉嗎
答：您好，若網頁是符合工信部備案要求的，可以不關閉，做好網頁設置就可以了；若擔心網頁影響備案申請，可在備案期間暫時關停轉入備案號下的域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：qhyckj 這個空間需要轉到海外機房，現在b052的怎么沒有海外機房了？
答：您好，??b0????52為國內的主機型號，您可以升級到tw開頭的香港主機型號即可，謝謝。??
問：我們這款是定制的，是有海外空間機房的，請核實一下
答：您好，可以升級了。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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