問：能不能幫把今天我更新過的文件回到16.30分以前？,能不能幫把今天我更新過的文件回到分以前
答：您好，核實此虛擬主機上次備份的時間是,大約是早上2點左右備份的文件,如需恢復,請通過虛擬主機管理–管理–恢復備份進行恢復–無法恢復到剛好在16.30分以前那個時候的文件,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好 我這個站目前打不開 自己又找不到問題 麻煩幫我看看具體是哪里出問題了，謝謝
問：tyncar.com 就是這個網站打不開
答：您好， 核實此域名并未備案，請備案成功后在服務器管理–管理–白名單提交下域名白名單 ，
提交域名白名單后才能正常訪問 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：幫我看一下這段時間哪個ip一直在攻擊，cpu占用100%
答：您好，當前檢查服務器cpu占用并不高，并且性能視圖查看也沒有出現cpu占用100%的情況，請核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
問：你可以幫忙查一下，哪個ip一直在訪問嗎
問：屬于階段性，麻煩看看5點左右是啥情況導致的
答：您好，
1、目前服務器負載已經降低，無法核實之前哪個ip導致，并且/www/wwwlogs下網站日志記錄并不多，您是否清理過日志。 2、您可以再次出現負載高時，聯系我司排查，需要扣除1次金牌服務，非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以扣除1次金牌服務，可以把查ip訪問數的命令發給我嗎，下次可以自己操作
問：連寶塔都進不去了
問：寶塔可以進了，
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：A記錄值，AAAA記錄值分別是多少？
答：您好， 建議域名可以做cname 解析至jgsly.gotoip1.com ，此地址有分別解析至ipv4 和ipv6 地址
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：A記錄 和AAAA記錄值 分別是多少？
答：您好， 請參考另一條工單回復 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：這個域名都映射錯誤，都映射到了香港ip
問：
答：您好，這個緩存問題，域名實際是指向您所設定的地址上的：
請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么處理呢？我們在廣東，深圳，現在還是香港的
問：你們能刷一下嗎？
問：新建的二級域名，還是香港的
答：您好，已經刷新，可過段時間再看看。工具網站是緩存的，請實際檢測為準，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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