問：您好！ 客戶的域名是在阿里買的，虛擬主機要在西數購買，后期備案可以直接在西數備案平臺備案嗎,客戶的域名是在阿里買的
答：您好，其可以在我司進行備案，并對應備案一般是說的主機服務器，域名無法單獨進行備案的，也就是說對應主機服務器在哪里，最好就是去哪里進行備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已續費，重新解析，半個多小時了還是打不開，看下啥原因，謝謝
答：您好，域名過期后續費各地一般是2-48小時生效的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙身份證更換下，換成這個跟工商局登記的證件一致的圖片,謝謝
答：您好，非常抱歉，電子化核驗無法本地上傳圖片，我司無法直接為您更換身份證圖片，可為您暫時退回備案申請，您重新掃碼進入備案小程序拍攝身份證原件上傳，若確認需要退回重拍，請繼續提交工單告知，以便為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的
答：您好，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還沒操作退回？
答：您好，已退回，可能有緩存，請重新登錄后，掃描二維碼可重新拍照上傳身份證并真人檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：spnp.shopwww.spnp.shop訪問半天都進不去，相當慢
答：您好，訪問提示如下,已經幫您調整為php5.4版本,請重新訪問試試,港臺主機主要優勢是不用備案,相對沒國內主機快,建議登陸beian.vhostgo.com 提交備案申請,取得備案號后升級為國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析出現錯誤，無法解析
答：您好，為您添加好了，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www的刪除不了，也無法添加解析
答：您好，已經為您設置了并刷新，請過20分左右更新生效后再訪問下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個域名實名已經修改成功了哦
答：您好，查看域名實名信息與備案單位一致，已調整狀態并反饋專員，會盡快核實初審，請關注狀態跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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