問：賬號所有人變更，因公司名稱變更，文件已提交至郵箱,賬號所有人變更因公司名稱變更
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器連接不上，而且打不開了，已經續費了
答：您好，網絡已恢復，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 127.0.0.1: 這個機器你們昨天下午開的1天給我備份，我昨晚都沒有下載完
現在又連不上了。幫我處理一下。
答：您好：
已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好， 備案核驗編號:
負責人手機號提交的是原來的，已經不用了，要換成新的手機號
答：您好，已經退回，可修改后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，原單位名稱與現單位名稱不一致，需提交變更證明 請問變更證明上傳到哪里 沒有地方給我上傳證明
答：您好，更名書和最新營業執照拼接成一張圖片上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.yingsu.org 無法綁定到 主機上 提示已經綁定另外主機 核查到沒有相關域名主機
答：您好，
請先將www.yingsu.org 解析到yingsu.gotoip2.com 生效后回復此工單幫您調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經解析好了請幫忙處理
答：您好，
已清理原綁定，請重新綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站又打不開了。 急急，昨天聯系你客服，我花錢讓你清理木馬，還是百度，提示打不開。
問：現在360,也打不開了。
答：您好，核實根目錄下沒有index.php首頁文件了，使用備份中的此文件給您恢復了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
問：剛剛使用的虛擬主機，你們贈送的那個域名無法打開，請問是什么情況？數據庫都已經配置成功了！
答：您好：
十分抱歉，我司已經取消了香港/美國主機二級域名訪問，由于少部分用戶非法使用，導致二級域名被國家防火墻攔截而不能訪問，并且影響了主機日常維護，所以我司取消了二級域名訪問，相關說明：http://www.shinetop.cn/news2/list.asp?newsid=573 請綁定解析您自己的域名進行訪問。若您確實需要二級域名來訪問，請更換選擇國內機房主機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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