問(wèn)：我的這個(gè)域名是不是301沒(méi)有設(shè)置好www.sunrisingtech.site,我的這個(gè)域名是不是沒(méi)有設(shè)置好
答：您好，
問(wèn)：honggugroup.cn 這個(gè)域名備案已經(jīng)重新通過(guò)，現(xiàn)在該怎么做可恢復(fù)訪問(wèn)
答：您好，
問(wèn)：你好，服務(wù)器最近是不是有問(wèn)題啊？海外客戶訪問(wèn)都說(shuō)很卡很慢！不光這一臺(tái)，所有的服務(wù)器都是這樣
答：您好，
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)并無(wú)問(wèn)題，海外線路訪問(wèn)國(guó)內(nèi)機(jī)房網(wǎng)站本身會(huì)受到國(guó)際網(wǎng)絡(luò)出口影響，穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)用戶訪問(wèn)，如有海外客戶反饋訪問(wèn)慢，可以讓用戶在本地參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供ping截圖以及mtr截圖這邊看看線路是否存在問(wèn)題，,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：真的有問(wèn)題啊，麻煩你們檢查下吧，不要讓用戶去查，現(xiàn)在是大面積這樣，我十幾臺(tái)服務(wù)器都是這樣的問(wèn)題，一堆客戶反饋了！
答：您好，
有海外用戶反饋慢請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的測(cè)試結(jié)果截圖這邊才能協(xié)助分析問(wèn)題原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你看看都是客戶反饋的，真的有問(wèn)題啊，客戶在國(guó)外也不可能按你說(shuō)的配合做測(cè)試，根本都不懂技術(shù)客戶怎么弄？
問(wèn)：五六十個(gè)客戶了，我只是截圖了一部分給你看，不同服務(wù)器都是這樣，肯定是你們線路有問(wèn)題了。
答：您好，
抱歉，機(jī)房線路方面目前并無(wú)異常，這邊無(wú)法復(fù)現(xiàn)出您當(dāng)前的問(wèn)題，海外用戶無(wú)法訪問(wèn)或訪問(wèn)慢的問(wèn)題需要根據(jù)實(shí)際的測(cè)試反饋來(lái)定位原因，如沒(méi)有具體的測(cè)試結(jié)果確實(shí)無(wú)法進(jìn)一步排查問(wèn)題， 另外本身國(guó)內(nèi)訪問(wèn)海外或者海外訪問(wèn)國(guó)內(nèi)均會(huì)經(jīng)過(guò)國(guó)際出口，也不排除國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)線路本身出現(xiàn)擁塞或不穩(wěn)定導(dǎo)致異常，
建議主要用于外貿(mào)的應(yīng)用或網(wǎng)站放置在香港cn2線路，這樣海外用戶使用會(huì)有明顯改善,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)有服務(wù)器能怎樣 便捷有效切換CN2服務(wù)器呢
答：您好，
1：更換線路需要關(guān)機(jī)后操作，中斷時(shí)間根據(jù)磁盤大小決定更換完成系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開機(jī)，更換后服務(wù)器ip會(huì)發(fā)生變化需要重新解析域名，
2：更換到香港線路后原有的網(wǎng)站備案可能會(huì)被取消接入，香港線路免備案不影響正常使用，如只是二級(jí)域名則不影響，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：1 儲(chǔ)值金 如果關(guān)閉支付？
2個(gè)人中心 里可以自定義寫字么 比如 給15000的積分在個(gè)人中心固定位置展示，但是不能使用。每天簽到累計(jì)獲得才可以使用。
答：您好，1、訂單設(shè)置中，如圖位置儲(chǔ)值金不勾選即可；如是在個(gè)人中心不顯示，則是在個(gè)人中心位置也 不勾選【儲(chǔ)值金】這一項(xiàng)即可；
2、個(gè)人中心可支持自定義項(xiàng)目的名稱，可以在店鋪-個(gè)人中心 設(shè)置 類似如圖：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：圖片我看見了 就是這個(gè)意思但是每個(gè)人積分總額不一樣啊
答：您好，不支持，個(gè)人中心里面的設(shè)置是統(tǒng)一的。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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