問：我的這個域名是不是301沒有設置好www.sunrisingtech.site,我的這個域名是不是沒有設置好
答：您好，
問：honggugroup.cn 這個域名備案已經重新通過，現在該怎么做可恢復訪問
答：您好，
問：你好，服務器最近是不是有問題啊？海外客戶訪問都說很卡很慢！不光這一臺，所有的服務器都是這樣
答：您好，
機房網絡并無問題，海外線路訪問國內機房網站本身會受到國際網絡出口影響，穩定性不如國內用戶訪問，如有海外客戶反饋訪問慢，可以讓用戶在本地參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 提供ping截圖以及mtr截圖這邊看看線路是否存在問題，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：真的有問題啊，麻煩你們檢查下吧，不要讓用戶去查，現在是大面積這樣，我十幾臺服務器都是這樣的問題，一堆客戶反饋了！
答：您好，
有海外用戶反饋慢請提供具體的測試結果截圖這邊才能協助分析問題原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你看看都是客戶反饋的，真的有問題啊，客戶在國外也不可能按你說的配合做測試，根本都不懂技術客戶怎么弄？
問：五六十個客戶了，我只是截圖了一部分給你看，不同服務器都是這樣，肯定是你們線路有問題了。
答：您好，
抱歉，機房線路方面目前并無異常，這邊無法復現出您當前的問題，海外用戶無法訪問或訪問慢的問題需要根據實際的測試反饋來定位原因，如沒有具體的測試結果確實無法進一步排查問題， 另外本身國內訪問海外或者海外訪問國內均會經過國際出口，也不排除國際出口網絡線路本身出現擁塞或不穩定導致異常，
建議主要用于外貿的應用或網站放置在香港cn2線路，這樣海外用戶使用會有明顯改善,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現有服務器能怎樣 便捷有效切換CN2服務器呢
答：您好，
1：更換線路需要關機后操作，中斷時間根據磁盤大小決定更換完成系統會自動開機，更換后服務器ip會發生變化需要重新解析域名，
2：更換到香港線路后原有的網站備案可能會被取消接入，香港線路免備案不影響正常使用，如只是二級域名則不影響，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1 儲值金 如果關閉支付？
2個人中心 里可以自定義寫字么 比如 給15000的積分在個人中心固定位置展示，但是不能使用。每天簽到累計獲得才可以使用。
答：您好，1、訂單設置中，如圖位置儲值金不勾選即可；如是在個人中心不顯示，則是在個人中心位置也 不勾選【儲值金】這一項即可；
2、個人中心可支持自定義項目的名稱，可以在店鋪-個人中心 設置 類似如圖：
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：圖片我看見了 就是這個意思但是每個人積分總額不一樣啊
答：您好，不支持，個人中心里面的設置是統一的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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