問:www.cdgzc.com現在這個網站突然無法正常訪問,麻煩看看什么問題呢,現在這個網站突然無法正常訪問
答:您好,cdgzc.com 未提交白名單,請將cdgzc.com提交到對應服務器白名單后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.zg-cityplan.com現在這個網站也打不開了,都是在127.0.0.1這個服務器上
答:您好,核實您上面2個域名之前白名單都提交到127.0.0.1上的,127.0.0.1過期刪除后白名單也隨之刪除,如您還有其他域名無法訪問,請核實域名是否將白名單提交對應ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么關掉我的網站?是什么原因?
答:您好,請通過附圖查看 ,處理流程請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559
模擬蜘蛛請參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 ,可以模擬蜘蛛訪問http://www.gtblg.cn/?WNEJA?westauditpageinfo=1 查看異常內容 ,并清理后反饋工單我司協助解除限制 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你那邊能不能幫我處理一下,我這邊不會弄
答:您好, 已經為您刪除網站根目錄下入侵文件,此次特殊為您解除了限制 ,
請徹底排查程序并修復程序漏洞,否則仍然有再次被入侵的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器無法遠程連接,請平臺解決
答:您好,核實服務器系統沒正常啟動,已經關機并重新開機后啟動正常,請重新登錄試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:本來要續費的,結果點了再購買..
問:或者可以把舊的服務器數據遷移的新服務器上面也行
答:您好,可以將原服務器數據自行遷移到新服務器,需要您自行重新部署,以及進行解析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:原服務器過期了我沒法操作
答:您好,原服務器127.0.0.1已臨時開機,請盡快轉移數據,今天晚上系統會自動停機,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:…我剛把舊的續費了…
問:這個可以退嗎
答:您好,可以特殊刪除退新開的服務器,請備份好數據,回復工單為您辦理刪除,款項退到您的 用戶名下消費其他產品使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,請刪除 127.0.0.1,未使用過,無需備份數據,謝謝
問:外網 127.0.0.1:22000
問:服務器IP: 127.0.0.1 可以刪除了
答:您好,已刪除,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以了,謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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