問:這個空間的CPU 要闊成雙核的 要怎么操作 在哪里看費用,這個空間的要闊成雙核的要怎么操作在哪里看費用
答:您好,請點擊“升級”查看操作,新型號選擇即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我怎么看CPU 多少呢
答:您好,獨享虛擬主機信息可查看http://www.shinetop.cn/services/webhosting/dxhosting.asp 了解,非常感謝您長期對我司的支持!
問:17dba.net網(wǎng)站后臺無法登錄,請看下是哪里出了問題謝謝
答:您好,請核實用戶的偽靜態(tài)規(guī)則是否有異常,我司上傳文件到后臺目錄wp-,測試訪問是正常的,用戶程序訪問后會跳轉(zhuǎn)到404.html文件,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:現(xiàn)在這樣雖然可以打開,但是前段訪問主題就不存在了,我又改回來了,結(jié)果后臺又不能訪問
答:您好,
非常抱歉,前面已經(jīng)排查是模板主題的問題,我司不熟悉您安裝的主題程序,只有您聯(lián)系主題程序提供商檢查下;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們等了40多分鐘,網(wǎng)站還是打不開啊?請問是怎么回事?
答:您好,
問:
答:您好,您截圖顯示解析無異常,請?zhí)峁┫略L問頁面截圖核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:第一次安裝,提示這個報錯 根據(jù)提示刪除了 文件;
刪除后再次安裝出現(xiàn)這個報錯
請協(xié)助檢查安裝下,謝謝
答:您好,模板路徑設(shè)置問題,已為您調(diào)整請在測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,域名都已經(jīng)過戶了,查詢whois是公司名了,為什么還是提示這個,你們這個查詢不是即時的嗎
答:您好,檢測接口數(shù)據(jù)非實時同步更新,已為您申請更新,請晚些時候再提交試試;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用戶包m.china-yoga.net網(wǎng)站無法打開,經(jīng)測,ping m.china-yoga.net無解析,而www.china-yoga.net的解析則正常用戶側(cè)公網(wǎng)IP 為127.0.0.1
答:您好,
核實域名狀態(tài)正常,解析是生效的。若用戶本地?zé)o法訪問時,建議讓朋友使用其他網(wǎng)絡(luò)測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個工單能升級嗎?找你們負責(zé)人來答復(fù)
答:您好,我司測試對應(yīng)的解析已經(jīng)生效,測試了幾個dns大部分都是正常生效,只有127.0.0.1 解析不生效。
問:1、我有理由認(rèn)為這個是你們dns不穩(wěn)定導(dǎo)致。因為之前用其他dns沒遇到過類似問題;遇到問題之后換到其他dns,也沒再出現(xiàn)類似問題。2、上文你提到的“但是對方的dns不更新導(dǎo)致您解析不生效”,對方dns不更新這個提法我也有意見。因為這個域名解析不是今天才添加的,已經(jīng)存在很久了。而且大部分時間訪問網(wǎng)站都正常,何來不更新一說?
答:您好,目前我司排查了主輔DNS日志,均沒有此域名的異常報錯信息,目前我們把您的域名配置重新在各個DNS間同步了一次,請再觀察看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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