問(wèn)：windows2016 sql2012 不能啟動(dòng)：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2318 這個(gè)地址下的解決方案文件無(wú)法下載,不能啟動(dòng)這個(gè)地址下的解決方案文件無(wú)法下載
答：您好，
保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)需要按照教程方法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的恢復(fù)，教程中的地址僅能在服務(wù)器內(nèi)下載，請(qǐng)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器后將下載地址復(fù)制到瀏覽器中運(yùn)行,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：內(nèi)容：1、組織機(jī)構(gòu)代碼證變更為統(tǒng)一社會(huì)信用代碼證書(shū)2、域名管理人員變更為：羅賢慧3、域名管理賬號(hào)：snjw3、變更后的模板序號(hào)：
答：您好，
已為您提交至注冊(cè)局審核，審核時(shí)間一般2-3天，請(qǐng)您留意接聽(tīng)注冊(cè)局回訪電話，若審核有結(jié)果，將通過(guò)短信形式通知您 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 怎么增加新域名提交備案提交不上，這個(gè)郵箱沒(méi)有其他人使用
答：您好，1，查看是因郵箱已用于提交其他負(fù)責(zé)人李*勇作為網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的備案郵箱，無(wú)法再用于提交當(dāng)前主體；
2，請(qǐng)點(diǎn)擊：備案信息-修改網(wǎng)站 將郵箱修改為其他有效郵箱提交變更申請(qǐng)至管局審核，待管局審核通過(guò)后才能再繼續(xù)添加網(wǎng)站備案新域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，承諾書(shū)已上傳呢，麻煩看下問(wèn)題出在哪里？
答：您好，
1.目前查看上傳的承諾書(shū)是可以使用的，已反饋至審核人員；
2.由于當(dāng)前通過(guò)電子化核驗(yàn)上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照仍不是很清晰，建議請(qǐng)?jiān)冢壕C合材料處補(bǔ)充上傳一份清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍攝件或是掃描件上傳后，重新提交備案申請(qǐng)，此可增加備案通過(guò)幾率；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：內(nèi)頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，能否清除木馬。并恢復(fù)內(nèi)頁(yè)打開(kāi)
答：您好，我們只能清理掛馬，無(wú)法保證您的內(nèi)頁(yè)訪問(wèn)問(wèn)題，請(qǐng)確認(rèn)是否處理，我們將進(jìn)行安排,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：幫忙看下是否是木馬造成內(nèi)頁(yè)的打不開(kāi)，現(xiàn)在問(wèn)題就是一處理木馬，二處理內(nèi)頁(yè)打不開(kāi)的問(wèn)題。要是處理了木馬內(nèi)頁(yè)還是打不開(kāi)那也是白處理了
答：您好，十分抱歉，我們無(wú)法去確認(rèn)兩者是否是關(guān)聯(lián)的，我們只能清理掛馬，清理以后若內(nèi)頁(yè)還是不能正常訪問(wèn)，我司則無(wú)法處理，我們建議您聯(lián)系程序開(kāi)發(fā)人員核實(shí)檢查，或者檢查下本地是否有備份可以恢復(fù)試下。
如果要我們處理，我們僅能處理掛馬，無(wú)法保證處理內(nèi)頁(yè)訪問(wèn)問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那首頁(yè)文件系統(tǒng)備份的可恢復(fù)的還有不
答：您好，這個(gè)我們看過(guò)了，備份里面也是一樣的，所以需要您本地上傳下原始的index.php來(lái)替換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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