問：http://www.applaxin.com/upip.aspx 獲取訪問者ip 永遠是127.0.0.1我需要獲取訪問者ip但是估計被服務器轉發了 因此我獲取不了訪問者的ip地址 請問怎么辦
,獲取訪問者永遠是我需要獲取訪問者但是估計被服務器轉發了因此我獲
答：您好，是有做調整嗎，現在訪問查看是正常的，如還有問題可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=405 處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站打不開了，已經清理了數據表，但是網站還是打不開，麻煩您處理一下，謝謝！
問：這個ftp站點 也是一樣，不讓訪問了 域名：http://www.hbtsblg.com 也清理了數據表，網站還是打不開，麻煩您兩個站都處理一下，這都是優化的站點，說不讓訪問就不讓訪問了，這次都沒有收到任何信息，怎么回事！
答：您好，已開啟主機了，您訪問確認，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.br10000.com/.php 百度云那邊訪問的是404 我這訪問的是頁面攔截
答：您好，
但是該地址www.shumahua.com 我們核實是解析到百度那邊的，還請您核實下情況。
問：好的，謝謝知道原因了
答：您好，
客氣了，您可以自行調整修改一下然后再測試訪問后臺看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，我修改備案，為什么這次直接進入審核，沒有讓我上傳資料，是之前的備案資料沒刪的原因嗎？
答：您好，
1.若主辦者不變，之前的資料未刪除即會有記錄；但查看采集的真人檢測視頻不符合要求，需著裝拍攝；備案已退回，請刪除原圖后重新材料；
2.網站名稱：常青網站 不符合要求，個人備案不可使用姓名、地名、全英文、全數字、類似企業、產品、商業名稱等；
定義的網站名稱需反映網站開辦方向，符合個人性質；
請修改后重新提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：電腦上設置了還不行，是什么問題呢，幫我處理一下，謝謝
答：您好，核實證書文件并沒有替換掉,所以證書文件還是到期的證書導致訪問異常,您可下載對應域名的nginx證書文件,替換掉截圖中原來的三個證書文件,然后打開服務把nginx服務重新啟動下即可,如需我司協助這樣操作,三個站點可參照【云服務器】–【站點設置】–【配置HTTPS/SSL證書服務(單個站點且環境為模板環境)】工單標準(實際費用是100元/個站點,總共300元),按照優惠處理實際扣除150元后協助您處理,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
