問：域名解析不成功 網站打不開 www.xyingjia.com,域名解析不成功網站打不開
答：您好，您是解析到香港服務器的，我們查看測試已經生效并且可以訪問了，請問您打開提示什么，請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.xyingjia.com回車,將結果反饋下，以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這主機現在IP是多少， 我要把 @ 解析 到 IP上好像用 做Cname到 yuan2.gotoip2.com 不行
答：您好，能做cname解析建議都做cname解析對應值yuan2.gotoip2.com，如果@無法做cname解析可以做A記錄對應值127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：單個站點無法打開站點為：m.lll99.com.cn
問：還有;www.lll99.com.cn無法登錄后臺管理
答：您好，報錯500錯誤，請您到服務器內核實看下是什么問題可以開啟網站錯誤提示進一步核實排查看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我操作不了。請協助。
問：站點www.lll99.com.cn無法登錄后臺管理站點m.lll99.com.cn無法訪問出現報錯請求協助解決
答：您好，幫您特殊查看了下,服務器內應用程序報云鎖加載模塊錯誤,當前建議可卸載掉云鎖并重啟下服務器后訪問測試下,以后類似問題請提交【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】 正確工單類型,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站突然不能訪問了，請問是什么原因？域名：njshuchang.com
答：您好，我們核實您沒有放行80和443，放行以后就可以了，請再刷新測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我用站長檢測了一下網站，提示我們錯誤信息–網站備案什么來的，進入控制面板。
請及時處理一下
問：
網站后臺是可以正常使用的，只是前端打開是空白了
答：您好，理論上診斷是不會影響網站自身的執行問題的，您網站首頁確實訪問是空白的，但是https://www.cnmoci.com/.php 可以正常打開，https://www.cnmoci.com/home.php 、https://www.cnmoci.com/group.php 也可以打開，但是存在樣式文件丟失的情況，需要您檢查核實下文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是的，是我們這邊的問題，現在又可以訪問了，其他客戶是不是也有這現象來的
答：您好，我們沒有做什么操作，也不好確認具體是什么問題，建議您可以備份下網站和數據庫，以免以后存在問題可以用于恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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