問:尊敬的客服人員,您好!我今天回到家打開我網站,打不開,我用CMD命令ping,也ping不出來。我之前解析都好好的,一直穩定。現在就訪問不了。,尊敬的客服人員我今天回到家打開我網站
答:您好,核實您剛剛解析不久,應該是您本地還沒有穩定生效,一般需要經過幾小時的時間,請您再耐心等待一段時間后測試,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我想請問一下,你們三五互聯的客服人員一般好久下班。如果下班了。有沒有夜間服務
答:您好,
問:是不是解析地址為127.0.0.1的都打不開了
答:您好:
直接解析到IP可以打開,如果存在攻擊等情況無法打開,建議將域名解析到我司贈送的二級域名,安全性和穩定性會更高,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這個虛擬主機,按道理不可能流量那么高,能有什么方法查出是什么原因造成,哪個文件,就目前提供的統計工具,我根本無法判斷
答:您好,查看/logs下的訪問日志,每天的訪問日志都很大,說明訪問量是非常大的,查看日志是有大量的 蜘蛛抓取耗費了流量,您如不想被抓取,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 設置攔截蜘蛛抓取訪問,其次也可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 限制異常的ip段訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:[object Object]errorInternal Error發布cn后綴域名的時候出現這個
答:您好,請問您是發布什么操作的提示,您請將完整的截圖提供,以便為您核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:發布一口價交易的時候 域名無法發布 出現提示的這個錯誤
問:
答:您好,非常抱歉帶來不便,發布交易已恢復,請重試。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:sxgjtjc.com 網站綁定解析都是正常的,但是打不開
答:您好,
sxgjtjc.com 已經可以正常訪問了,請現在清理下瀏覽器緩存測試訪問看看是否正常。
問:m.dyczt.com
www.dyczt.com
全部上不去昨天域名解析著。。。晚上上去了。。今天就這樣了
答:您好,
m.dyczt.com 測試可以訪問打開;
www.dyczt.com 沒有添加解析記錄,查看記錄您昨天19:19 刪除掉了的。您核實下,重新添加解析后再測試訪問。
問:www解析昨天添加了。。還是你操作吧。添加解析吧。
答:您好,已經添加了,請您稍后再訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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