問：商標編號 12167，萊特泰德，審核失敗，是什么原因呢？請具體回復下，謝謝,商標編號萊特泰德審核失敗
答：您好，委托書公章不清晰，請重新蓋章后上傳,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是我用php獲取系統時間，得到的不是當前的時間。如果你們的系統時間是穩定不變的，能不能自行加上時差？因為如果你們系統時間有變，我這邊加的時差也是不能換成正確的時間。
答：您好，
時間是正常的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么回事？解析還沒有成功？
答：您好，查看域名狀態命名審核中，需要等待注冊局審核通過后解析才會生效，請耐心等待一般需要1-3個工作日,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除違規信息，麻煩解封一下
答：您好，已經為您解鎖，請您盡快刪除，不然會再次阻斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：1、小程序的內頁要如何編輯啊 比如產品頁添加產品
2、預約的內頁怎么制作
3、管理員如何看到預約信息 怎么操作
答：您好，1.如果指商城添加商品，可以在商城模式下新建商品，如圖；
問：客戶的小程序一直注冊不下來 我買的試用模板 我設置好了以后如何讓客戶測試功能呢
答：您好，若需要預覽效果，1.需要先在微信公眾平臺注冊小程序
3.請一鍵打包，添加體驗者掃碼預覽，如圖
問：工程師啊 我說過了 客戶的小程序一直注冊不下來 在小程序注冊不下來的情況下 如何體驗我開通的這個試驗版小程序
答：您好，查詢您試用的小程序還沒有綁定授權，沒有綁定授權小程序無法進行體驗訪問的，請參照上一個工單回復一 一操作，想辦法在微信公眾平臺注冊一個小程序，可以用個人來注冊小程序（注：個人注冊無法使用微信支付功能）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個小程序是做成回收物品的 模板里面的商品都是出售類的 有價格有庫存 那么回收物品要如何設置呢
答：您好，如果只是展示商品，可添加自由面板組件進行展示 如圖：
您先添加測試是否滿足您的需求,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴司有沒有專業的回收類模板呢 我現在選擇的這個模板不太適合
麻煩再發一下模板制作的教程
答：您好，非常抱歉，暫沒有專門針對回收類的模板，您可以考慮選擇其他模板后，修改模板內容，如圖：
http://www.shinetop.cn/Customercenter/xcxUserBook_v4.6.pdf 這個是小程序詳細設置教程，您也可以先參考
問：客戶在公眾號復制資料注冊小程序一直注冊不過去 可以在貴司注冊嗎 在貴司注冊小程序還要支付300元認證費嗎 客戶的公眾號已經認證過300元交過了
答：您好，是需要在微信公眾平臺注冊小程序，無法在我司注冊小程序的，如果有公眾號，可以復用公眾號資料快速注冊小程序，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1970 這個是詳細步驟，您可以先參考,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶是個體工商戶 只能注冊一個郵箱號 但是這個郵箱號被占用了 如何解決 是要解綁這個小程序的郵箱嗎 如何解綁
答：您好，若是您還在填寫小程序帳號信息的步驟，此步驟需要一個未綁定個人微信或其他公眾平臺的郵箱，您可以注冊一個其他郵箱試試，
您現在著急預覽小程序，也可以考慮先用個人來注冊小程序（注：個人注冊無法使用微信支付功能）
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是客戶公眾號里面小程序管理中的信息 沒有小程序顯示這個是設置里面的全部信息 也沒有你剛才的截圖內容 是不是從這兩方面證明小程序還沒有注冊成功@qq.com 這個是當時注冊小程序的郵箱 顯示的是注冊失敗 幫助給看一下 這個郵箱號下有小程序嗎 可以繼續使用這個郵箱注冊小程序嗎
答：您好，1、如您是要在公眾號去快速注冊小程序：需要在如圖位置操作：
2、因小程序是在微信平臺注冊，我司無法通過郵箱去核實，建議您換個郵箱去注冊小程序。小程序注冊可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2158
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：本月只能注冊一次 再換別的郵箱就是注冊達到上限了 還有就是客戶不能預覽小程序模板 我做為購買者可以進行預覽嗎 因為不預覽沒辦法看效果 也不知道應該如何操作 還有就是試用7天結束后 如果小程序還沒有注冊下來要怎么辦呢
答：您好，1.您可以先使用個人來注冊小程序進行預覽（注：個人注冊無法使用微信支付功能）
問：我說的是 我做為購買者能不能在手機上預覽試用小程序的效果 因為看不到效果制作過程中也不知道哪里有問題
答：您好，沒有綁定授權小程序無法進行體驗訪問的；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要做一個回收物品的頁面 顯示回收價格就可以了 如何操作 貴司模板里面的商品都帶著庫存了 如何去掉庫存
答：您好，商品詳情頁面的庫存是固定頁面，該頁面不支持去掉庫存
抱歉此工單回復太長，此次回復后系統會自動鎖定，如果還有其他問題請您重新提交新的工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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