問：將源際科技修改為廣州源際科技有限公司。,將源際科技修改為廣州源際科技有限公司
答：您好，已經修改，請刷新后查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩查看下 這邊剛才支付30元金額新增主體，這邊操作失誤，麻煩您處理下30元支付金額麻煩退回，謝謝
答：您好，非常抱歉，備案平臺這邊僅能對備案問題進行咨詢回復，請在您購買備案主體的主機賬戶下提交工單咨詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：918871.com麻煩看一下，這個主機FTP上傳不了文件
答：您好，對應主機ftp：，您的網站程序存在安全問題，已被自動設置為全站只讀。
您可以登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–查看詳情》
附圖：、若您已清理所有木馬文件,點擊\’清理木馬確認\’系統將進行再次驗證。非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經操作了。還是不得行
答：您好，已解除了只讀限制，請您再測試一下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我看一下，又整成只讀了。現在文件都刪完了。麻煩你重新解除只讀限制
答：您好，已解除，請再觀察。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，可以上傳一個 補充的營業執照 照片嗎
答：您好，好的，已為您增加上傳接口，請刷新后點擊：備案導航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問公安備案不放圖標可以嗎
答：您好，抱歉，無法查看到您提供的截圖，且公安備案非我司審核，建議您具體咨詢下http://www.beian.gov.cn/portal/index.do網站客服。
更多公安備案提交流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2247
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個不是安全級別挺高的嗎？為啥老是被攻擊呢，備份的程序我也看不到
答：您好，
您的站點不是被攻擊了而是被黑了，需要您檢查并清理掛馬才行。
空間所在的服務器環境我們能夠保證安全和穩定，但是用戶的程序是否強壯以及是否存在后門的話是無法保證的。
如果是需要我們幫您清理的話，會涉及到費用100請知曉。
我們幫您清理掛馬并清除已有的后門文件，但是程序是否存在漏洞我們無法為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎樣才能看到我已經備份了的文件呢
答：您好，
不過查看備份時間和網站首頁修改的時間，備份的文件也是篡改后的所以拿到備份也意義不大。
最好就是將掛馬內容清理掉，因為織夢程序本身就是開源程序所以漏洞也本身就比較多。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：怎樣支付這個費用，我前兩天恢復了一次，但是發現怎么很早的老程序都在FTP里邊了呢，
答：您好，
http://www.shinetop.cn/manager/OnlinePay.asp?Flow=OnlinePayment 您可以訪問這個地址進行充值，充值金額后反饋本工單。
我們為您做清理掛馬和清理后門，清理成功以后可以幫您備份一個壓縮包。
然后您將壓縮包下載到本地即可，同時我們也會對您的站點做安全設置。
安全設置做了以后能夠有效降低再次被入侵的風險，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，已支付成功，我現在使用的是藍科的程序，不知道為啥前幾天恢復備份，文件里連以前老織夢的加現在藍科的程序全在里邊，能給一塊出一下嗎，謝謝了，
問：點完內頁再點首頁還有跳轉呢
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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