問:剛才跟售后技術溝通中,充值一次購買流量100G,但是賬單扣了三次,麻煩退回兩次,謝謝!,剛才跟售后技術溝通中充值一次購買流量
答:您好,
查看您的fss產品在 到期,到期時間還比較長,流量余額在產品到期前均可以使用, 建議保持當前流量余額使用,避免再次因流量超標中斷服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,我們充值100G流量夠用了,多余充值兩次請幫忙退款。因為剛才跟你們技術溝通存在顯示狀態錯誤原因,謝謝
答:您好,已退款處理,請核實。
問:我剛注冊的域名 所有者為什么是四川翼虎數據科技有限公司?而且模板是臨時模板,也不知道怎么改
答:您好,
域名注冊必須使用已完成實名的模板進行注冊;您當前使用的臨時模板可進行一次模板過戶即可;流程請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,想問下增加同一個主體心中域名備案,是怎么操作的呢?
答:您好,如是貴單位(東莞 恒峰家居用品有限公司)還需添加新域名,請根據:備案信息–添加網站,操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,現在網站時國外空間,添加新域名是不是要不網站關閉才能備案呢?
答:您好,是的,新域名未備案成功前不得開啟使用,如需備案,請備案期間將網頁處于無法訪問狀態后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:網站數據庫無法鏈接。幫看看!
問:
沒動云服務器設置, 網站突然打不開,幫排查一下謝謝
答:您好, 我司測試打開正常,附圖,請提供ping www.haihuizhuji.com 截圖,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
或請使用不同網絡訪問試下是否打開正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
換了手機4g電信的也打不開
答:您好,
問:您好,幾個號碼都是同一個人,麻煩后臺幫我提交下審核
答:您好,好的,已協助提交備案申請,最終審核請以管局審核結果為準 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好麻煩在幫我提交一次
答:您好,好的,已提交,可刷新后核實,請耐心等待審核,可點擊備案狀態查看審核進度 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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