問(wèn)：bzblcc搬家到一直失敗，幫忙處理提示601 ftp account,搬家到一直失敗幫忙處理提示
答：您好，核實(shí)搬遷程序確實(shí)存在異常,已經(jīng)在檢查中,當(dāng)前已經(jīng)手動(dòng)為您搬家好了,包括導(dǎo)入了數(shù)據(jù)庫(kù),請(qǐng)您修改站點(diǎn)配置文件后訪(fǎng)問(wèn)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：您好，這次的備案號(hào)審核比較長(zhǎng)時(shí)間，是因?yàn)楣ば挪繉徍吮容^慢是嗎？客戶(hù)著急網(wǎng)站要上線(xiàn)。謝謝！
答：您好，
問(wèn)：在微信端點(diǎn)擊http://www.bai-rong.cn/，不能正常打開(kāi)，提示有二級(jí)域名解析，但實(shí)際沒(méi)有做過(guò)二級(jí)域名解析。
答：您好，
或直接聯(lián)系騰訊客服詳細(xì)咨詢(xún) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 你好負(fù)載很高是什么原因?qū)е碌哪?/p>
問(wèn)：幫忙修一下嗎
問(wèn)：你好咋樣了
答：您好，檢測(cè)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)明顯異常的站點(diǎn)，負(fù)載高是由于網(wǎng)站多，cpu承載力不足，建議您升級(jí)至8核或更高后再看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：，木馬已經(jīng)處理，麻煩解除一下，謝謝
答：您好，
已經(jīng)申請(qǐng)解除阻斷,請(qǐng)后期觀(guān)察下,虛擬主機(jī)可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733
設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：小程序續(xù)費(fèi)扣錢(qián)后，提示出錯(cuò)，開(kāi)通時(shí)間沒(méi)有更新，請(qǐng)查實(shí)，謝謝
答：您好，動(dòng)漫游戲協(xié)會(huì)續(xù)費(fèi)小程序失敗，款已退回請(qǐng)重新再操作續(xù)費(fèi)即可。空間已續(xù)費(fèi)成功，請(qǐng)勿重復(fù)操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)中，也沒(méi)有綁定但是顯示異常
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在把主體負(fù)責(zé)人換成法人葉青 這里的法人身份證之前上傳的是網(wǎng)站負(fù)責(zé)人歐陽(yáng)雪平的 現(xiàn)在可以把這個(gè)上傳的法人身份證刪掉 我們這邊重新上傳嗎
答：您好，請(qǐng)先點(diǎn)擊：備案信息–修改主體，將法人信息修改為：葉青 的信息后，再掃碼拍攝法人（葉青）的身份證圖片上傳 ；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，點(diǎn)擊上傳圖片資料顯示這個(gè)
答：您好，此是因您負(fù)責(zé)人姓名不同但填寫(xiě)了相同的身份證號(hào)碼 ，
請(qǐng)核實(shí)并請(qǐng)先將對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人證件號(hào)碼修改準(zhǔn)確后再繼續(xù)上傳資料,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，嗯嗯 好的 這個(gè)不方便上傳法人證件 直接拿法人身份證復(fù)印件拍照可以吧
答：您好，非常抱歉，復(fù)印件無(wú)法通過(guò)核驗(yàn)，請(qǐng)掃碼后拍攝：法人身份證原件 圖片上傳；可將核驗(yàn)二維碼發(fā)送給法人，讓法人微信掃碼后原件拍攝上傳 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，
答：您好，如確實(shí)不便直接拍攝原件，可以?huà)叽a進(jìn)入法人證件上傳頁(yè)面后選擇相冊(cè)中已拍攝好的法人身份證原件拍攝圖片，不能為身份證復(fù)印件圖片 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，好的 已經(jīng)重新提交了 麻煩盡快幫我們審核哦 謝謝
答：您好，好的，已經(jīng)為您反饋至審核專(zhuān)員，我司會(huì)盡快協(xié)助您審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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