問：郵箱域名：
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答：您好，請您聯系協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫忙卸載掉一切與360相關的軟件，我們這邊無法卸載，麻煩了
答：您好，沒有發現360相關軟件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們單位域名要在 阿里云 備案系統進行備案，現需要將在 三五互聯 注冊的域名實名認證到我單位然后提交阿里云備案
答：您好，
您需補充或修改：
4.承諾書中的 變更前單位請補充為“定西 人民代表大會常務委員會”
5.請重新創建一個模板，實名時請選擇“gov.cn政府域名”后再上傳資料：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你們這邊系統只能選擇企業，提示“ 含有.gov.cn域名,只能選擇企業類型”
答：您好，.gov.cn域名是專門用于我國政府機關等部門網站使用的專屬域名，是需要單位才可以申請的，先創建模板時請選擇企業/組織類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問： 之前實名認證的時候，你們提示的這一步系統上是選擇不了的，只能選企業。
答：您好，您當前的該模板是選擇的企業類型的，勾選.gov.cn政府域名后，會提示需要提交聯系人身份證 ，不會在提示需要企業，請您再 嘗試下，若再遇到該提供請您具體截圖，以便協助核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，因今日08:00開始至14:00 由于cnnic 系統維護升級，維護期間cnnic模板id 創建，.cn/.中國等域名的注冊、續費、信息修改和查詢域名注冊信息等操作受到影響，請您14點以后再嘗試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們系統好像有問題，保存模板一直提示“創建cnnic ID失敗:500”
答：您好，當前是由于 由于cnnic 注冊局系統在今日08:00開始至14:00維護升級，故無法創建實名模板id ,請您于今日14點以后再 嘗試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實名認證序號：單位名稱：定西 人民代表大會常務委員會辦公室
麻煩加急審核下，單位馬上要領導換屆，網站著急備案。
答：您好，抱歉，查看該模板提交的身份證件不清晰，已為您退回，請重新提供更加清晰的圖片，以便注冊局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這邊重新上傳了身份證照片，請審核下
答：您好，已為您初審通過，當前在注冊局1-3個工作日審核階段，請耐心等待，注意觀察實名狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們新提交的域名實名認證已經通過了，請人工審核下我們的政府域名，謝謝
答：您好，新建的模板查看實名已通過，請耐心等待，周一工作人員為您上報提交，期間可能會有電話回訪，請注意接聽。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dxsadqrdcwh.gov.cn實名認證 已經上報提交了嗎？
答：您好，已為您上報給注冊局審核了，請耐心等待下，有消息我們也會微信或者郵件通知您，期間可能會電話回訪，請注意接聽。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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