問:前兩天續(xù)費續(xù)錯了,可以把錢退到三五互聯(lián)會員賬號上,麻煩這邊處理下 ,前兩天續(xù)費續(xù)錯了可以把錢退到三五互聯(lián)會員賬號上
答:您好,域名一旦續(xù)費是不支持撤銷,注冊局沒有退的功能,這個操作不可逆,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:plxingk.com還是打不開,也已經(jīng)重做了解析了
答:您好,域名plxingk.com已解除阻斷,您請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:上次更換服務器節(jié)點后,網(wǎng)站任何鏈接都點不動了,請查看www.lymmcm.com,順便看一下服務器上面其他網(wǎng)站是不是也這樣,點擊網(wǎng)站鏈接,都是回到主頁
答:您好,這個和更換沒有關系,查看到是您的網(wǎng)站程序被黑篡改,首頁變成靜態(tài)文件導致,請查看對應的被篡改的時間進行分析網(wǎng)站掛馬文件進行清理,同時還原首頁正常文件后訪問再試。
問:好的,麻煩把木馬清楚干凈,謝謝
答:您好,查看到最近修改是時間是3月17日也就是遷移遷移已經(jīng)被篡改。當前已經(jīng)為您清理非法信息和掛馬,并恢復首頁文件。
問:,我這個云鎖登錄不上,能否看一下是什么問題,是不是服務器上面也要裝什么東西?
答:您好,服務器中并未安裝云鎖服務器器端 ,需要在服務器中安裝了云鎖服務器端才能連接 ,
云鎖下載地址 https://yunsuo.qianxin.com/cloud/download ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:服務器上已經(jīng)安裝云鎖,但是顯示通道狀態(tài)禁止此操作,幫忙看一下是不是我們哪里操作失誤了
答:您好,我們測試云鎖可以登錄,請您關閉本地云鎖客戶端,然后再打開(或重新下載云鎖本地管理客戶端)再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司在貴司買了15個虛擬主機都能正常運行我司的標準軟件,今天開了這個就異常,請檢查一下,并和以前的虛擬主機一樣即可。謝謝
答:您好,這邊檢測服務器空間容量正常的,您可以按照提示操作試試。
問:域名www.qianguanzhineng.com FTP賬號 這個就很正常,同一套一模一樣的軟件,請把這個有問題的虛擬主機切換到這個正常的主機上。
問:不正常的虛擬主機PHP版本設置界面
正常的是這樣
還是不一樣,不知道是什么原因。請把這個有問題的虛擬主機換到好的虛擬主機同一臺服務器上吧。
答:您好,您截圖第一個是我司新版本的虛擬主機,php模式有所差別,故這邊幫您更換主機測試了。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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