問:客戶說修改了代碼需要重啟服務器,虛擬服務器怎么重啟?,客戶說修改了代碼需要重啟服務器
答:您好,
虛擬主機是服務器上面的一個空間,無法操作重啟整臺服務器,修改了代碼是立即生效的,也不需要重啟,請您讓您的客戶說明下具體遇到什么問題,提供下具體的業務信息,測試方式和截圖;非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的代理平臺打不開,麻煩看看怎么回事
答:您好,重新給您調整了,站點:http://agent.itying.com/ 可以正常訪問
附圖:您刷新瀏覽器再試試訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司使用貴公司兩個服務器已有5年,由于我司服務器IP有三方接口,變更服務器IP會給我司帶來很大的不便與后期工作。而我司在半年內接連遇到服務器IP變更。在2021年9月份剛把之前的第一個IP服務器IP上的接口全部遷移至127.0.0.1,現在這個IP:127.0.0.1又接到通知變更。因這個IP接口涉及通信運營商的接口綁定,因之前變更過一次,現在在辦理變更過程中,這個IP綁定的運營商接口不支持再次變更。而我公司軟件平臺的正常運行又必需用到通信運營商的接口。請貴公司考慮客戶的實際情況,想下辦法,將此IP地址不進行變更,謝謝!
答:您好,非常抱歉,經核實剛好這兩個IP段都在機房回收范圍內,所以兩臺云服務器IP地址都需要更換。非常感謝您的配合,核實,年前與您溝通過,確定的3月15日之后可以處理,您可以提前準備一下,15日之后我司再聯系您處理,122.114.91這個ip段最遲這個月月底要完成變更。
問:是否可以合理增加一部分服務費用,由我司承擔,以確保這個IP地址不變更
答:您好,非常抱歉,給您的使用帶來不便了。咨詢了機房,因為涉及整個地址段的回收,沒辦法只保留這一個段地址的一個,敬請諒解
我司此次更換地址,會將新地址分配和我司虛擬主機一個地址段,盡量避免后期再次更換,感謝您的理解支持
問:請幫忙檢查確認下這個服務器IP:127.0.0.1是否正常,因為這個IP是之前另外一個服務器要求IP變更的,我公司一直未操作變更IP,但過段時間原來的IP地址就自動變成現在這個了。請幫忙再次確認這個新的IP:127.0.0.1是否正常,且確認這個IP是否與貴司的虛擬主機是一個地址段,我司好將另外的三方接口綁定在這個IP(127.0.0.1)上
答:您好,127.0.0.1是機房年前就通知需要更換的,127.0.0.1目前機房沒有通知更換短期內不會更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這個IP是2021年9月要求變更IP,是原IP地址:127.0.0.1變更過來的,且是自動變更的,請檢查確認下127.0.0.1這個IP現在是否正常,且這個IP是否與貴司的虛擬主機是一個地址段,我司已經遷移過一次,不想再次將接口遷移到這個上出問題,也請看下提問的前后情況背景
答:您好,經核實,確定127.0.0.1這個IP不會再更換。
問:好的,謝謝。也請將127.0.0.1這個IP保留到3月底,我司現在重新遷移接口數據,走流程需要些時間,謝謝。
答:您好,好的,3月底聯系您更換。
問:127.0.0.1這個IP剛查詢發現操作系統為 純凈版(已停止更新),請教下,如果將數據及三方接口遷移到這個IP地址上,后續會有什么風險
答:您好,2008的系統微軟官方已經停止更新了,存在很大的安全隱患,建議參照這個鏈接:
然后自行手工把原云服務器所有數據,站點等遷移到新云服務器。
2.保留數據重裝云服務器為win2016操作系統。(需要一定的技術能力,并且網站服務會中斷)
優勢:不用手工遷移數據。
非常感謝您長期對我司的支持!
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