問：www.szshengdexing.com和 www.shengdexing.net 這個站點出現異常，上次你們幫忙清理過一次服務器，現在每個站點我試了下，這兩個打不開,和這個站點出現異常上次你們幫忙清理過一次服務器
答：您好，
核實之前處理的是服務器被黑了磁盤清理的問題，現在訪問此域名提示寫入異常，懷疑還是磁盤方面或者站點目錄權限設置的問題
請重新提交云服務器類型的工單，并提供登錄服務器的遠程信息我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果被黑了，現在如何處理，站點恢復和服務器升級系統，你們可以協助處理嗎、
答：您好，
之前工單是給您處理過，刪除了隱藏的賬號
查看您服務器是純凈版系統，我司不清楚您服務器內部的環境設置，重裝后需要您自行去恢復的
如果您只是需要重裝系統，可以考慮保留數據重裝，重裝后再安裝環境去恢復站點
當前查看應該是您站點權限方面的問題，請您核實是否限制了站點寫入，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務器是預裝的系統， 看看能否升級到2016版， 然后你說的站點限制了寫入，是指哪個？
答：您好，
可以升級到2016，但是要涉及到重裝，如果您站點都是使用的建站助手建立的可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點
同時我司也有對應類型的工單您可以提交我司給您恢復
| 系統重裝后站點/數據庫配置恢復（限建站助手或wdcp建站，5個以內） |
需要給您說明建站助手恢復只能是通過建站助手建立的站點，如果其他程序或者手動建立過的需要單獨恢復
同時如果您服務器沒有使用數據庫，可以直接保留數據重裝，然后選擇2016系統的
目前只是查看寫入異常，不確定是否是限制了寫入，需要進入服務器進一步排查，請提交云服務器對應類型工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個行業，不需要前置審批，麻煩核實一下
答：您好，1，經營范圍涉及：藥品、醫療器械類網站備案要求請參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTg=，請到 藥監辦理前置《互聯網藥品信息服務資格證書》,并將前置在網站信息處上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不需要前置審批，麻煩核實一下
答：您好，
1.如貴司網站實際不涉及藥品、醫療器械相關業務，可提供情況說明后為您嘗試上報，最終審核請以管局審核結果為準；
2.情況說明模板請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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