問：www.cdcgfw.comwww.cdtown.com.cn
這兩個網站現在打不開，提示備案信息變更了，是否先將該網站打開，我們讓客戶盡快這幾天提交變更資料?？蛻舻墓久Q發生變更了
,這兩個網站現在打不開提示備案信息變更了
答：您好，已為您臨時取消阻斷，請核實；
請注意在2021年7月30日下午5點前完成變更提交審核，若未按時修改提交，備案將被取消接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
麻煩問下 您手頭有關于以上材料沒
答：您好，
1.對非法終端檢查和阻斷這個，您可以到服務器上安裝相關安全軟件，如云鎖或者安全狗來實現。
2.對應第二個內容，其保留6個月日志需要您自行到服務器上站點服務中去配置相關的站點訪問日志，我司只能提供到服務器外部機房的網絡防護和拓撲圖http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我是香港服務器，怎么查看備案碼呢
答：您好，香港機房暫未要求辦理網站備案，可以直接綁定域名使用，香港服務器也是不支持用于申請網站備案的；
若需辦理備案，需先升級為內地機房服務器后，再獲取備案碼；
您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：sbudiman@abctehnik.com這個客戶是正常回復給我們的郵件，為什么會被攔截，提示SPF驗證失敗？
答：您好，
該提示是對方郵箱沒有設置正確的spf解析,建議聯系對方調整,如不便調整,可將對方郵箱添加到白名單中,即可避免被攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟了服務器，服務器狀態顯示開機，遠程ssh又連接不上？請幫忙看看是什么原因
答：您好，當前服務器已經可以遠程連接，查看您服務器剛才啟動有多個內核版本，其中默認啟動的一個高版本有異常，為您切換到低版本的內核版本后，系統啟動正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天還好好的 今天中午開始, 網站無法打開
答：您好，我們測試打開是403的提示，我們用手機測試也是這個提示.我們測試管理后臺可以打開，其他頁面打開有錯誤
問：我在本地測試就可以訪問,數據庫也是你們的. 昨天還好好的呢,今天就訪問不了.
答：您好，十分抱歉，我們不太清楚具體原因，從報錯看應該是數據調用的問題，看報錯是調用了不存在的數據，請您聯系程序方核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：連接不上sql數據庫
答：您好，您的web.config里面有三段，請問具體是連接哪一個，我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：三個都要用 這三個都是你們的數據庫
問：行了 能訪問了, 問題出在哪了?
答：您好，抱歉 ，我司了解到未動您數據庫及配置 ，建議若可行 ，請對數據庫再進行觀察，若在后期使用過程中存在問題，可跟進反饋我司 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：又不行了，又打不開了，你們這服務器咋回事??？
答：您好，
當前無法訪問原因是主機所在服務器因遭受攻擊,系統已經切換了備用節點,目前需要等待解析生效后再訪問,請稍等20分鐘左右再測試, 因虛擬主機為共享ip多用戶同時使用,可能會出現此類問題, 建議通過主機控制面板購買獨立ip,這樣可避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：啥意思？
答：您好，
對應攻擊是流量攻擊，流量攻擊的ip將封停，啟用備用ip恢復網站訪問，而對應服務器ip就變動了，并對應虛擬主機是共享服務器，無法全面保證其上面的每個網站用戶都100%不會是引來攻擊的源頭。對應如需要服務器不變動，那么建議通過主機控制面板購買獨立ip,這樣可避免此問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：控制面板哪里能購買獨立IP，我沒看見
答：您好，
獨立ip購買在主機控制面板此處,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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