問：這個為什么是您沒hold呢？現在客戶不愿意，如果是他有侵權，他說讓別人直接起訴他就是。客戶投訴他的人怎么證明的是他們原創的。
答：您好，對方已提供了相關證明，如客戶認為未侵權，可以提供未侵權的證明和其身份證明、聯系方式，我司轉達給投訴方。用戶也可清除投訴內容，我司解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看一下，這個標出來的記錄什么意思，這個網站最近4個月流量相對于之前起出太嚴重，都十幾倍的增加，這介昨天晚一1個多小時的就30G流量
答：您好，
問：http://www.hat-cloud.com/ 這個域名訪問提示403，請幫忙查看什么原因并處理下，謝謝
答：您好， 核實服務器內部并無此站點的配置信息 ，
wdcp 后臺核實并創建下站點 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，沒有單位更名書材料怎么辦，有什么代替的嗎
答：您好，當前上傳的更名證書名稱可嘗試提交，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說有風險 不知道啥情況 我看正常的 http://www.jrzixun.net/wydq/8740.html
答：您好， 已經放行，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
www.deyicaotang.cn
www.yanwochina.net
用百度app打開后，網站標題都是與賭博相關的上圖代碼不是站點里本身的東西是被掛馬了嗎？怎么處理？
答：您好，
是被掛馬了，需要您的程序人員檢查清理程序內的掛馬，然后修復程序漏洞恢復使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩天停機之前都正常的怎么能恢復前幾天的快照
問：怎么能清除？？？
答：您好，
問：您可以請您的程序人員檢查程序內被掛馬的文件，刪除對應的代碼即可；
如果我們用戶能解決，還用到這里來提工單嗎
答：您好，
如果您這里沒有程序人員處理，可以提交對應工單類型“【云服務器】–【站點設置】–【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】”我們為您清理掛馬，清理掛馬會收取相應費用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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