問：這個為什么是您沒hold呢？現(xiàn)在客戶不愿意，如果是他有侵權(quán)，他說讓別人直接起訴他就是。客戶投訴他的人怎么證明的是他們原創(chuàng)的。
答：您好，對方已提供了相關(guān)證明，如客戶認(rèn)為未侵權(quán)，可以提供未侵權(quán)的證明和其身份證明、聯(lián)系方式，我司轉(zhuǎn)達(dá)給投訴方。用戶也可清除投訴內(nèi)容，我司解鎖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我看一下，這個標(biāo)出來的記錄什么意思，這個網(wǎng)站最近4個月流量相對于之前起出太嚴(yán)重，都十幾倍的增加，這介昨天晚一1個多小時的就30G流量
答：您好，
問：http://www.hat-cloud.com/ 這個域名訪問提示403，請幫忙查看什么原因并處理下，謝謝
答：您好， 核實(shí)服務(wù)器內(nèi)部并無此站點(diǎn)的配置信息 ，
wdcp 后臺核實(shí)并創(chuàng)建下站點(diǎn) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，沒有單位更名書材料怎么辦，有什么代替的嗎
答：您好，當(dāng)前上傳的更名證書名稱可嘗試提交，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：說有風(fēng)險 不知道啥情況 我看正常的 http://www.jrzixun.net/wydq/8740.html
答：您好， 已經(jīng)放行，請再觀察 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
www.deyicaotang.cn
www.yanwochina.net
用百度app打開后，網(wǎng)站標(biāo)題都是與賭博相關(guān)的上圖代碼不是站點(diǎn)里本身的東西是被掛馬了嗎？怎么處理？
答：您好，
是被掛馬了，需要您的程序人員檢查清理程序內(nèi)的掛馬，然后修復(fù)程序漏洞恢復(fù)使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：前兩天停機(jī)之前都正常的怎么能恢復(fù)前幾天的快照
問：怎么能清除？？？
答：您好，
問：您可以請您的程序人員檢查程序內(nèi)被掛馬的文件，刪除對應(yīng)的代碼即可；
如果我們用戶能解決，還用到這里來提工單嗎
答：您好，
如果您這里沒有程序人員處理，可以提交對應(yīng)工單類型“【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點(diǎn))】”我們?yōu)槟謇頀祚R，清理掛馬會收取相應(yīng)費(fèi)用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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