問(wèn)：會(huì)員號(hào),會(huì)員號(hào)由湖北鴻儒文化科技有限公司變更為十堰鴻圖文化科技有限公司
答：您好，
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，安裝一個(gè)微擎，提示錯(cuò)誤，說(shuō)是環(huán)境不支持，幫看看
答：您好
我們看您是預(yù)裝寶塔環(huán)境,看報(bào)錯(cuò)可能是您程序不支持當(dāng)前php版本,可以在寶塔后臺(tái)安裝其他php版本比如5.6 7.0 7.2 安裝后再到站點(diǎn)設(shè)置php中設(shè)置下版本再試下,（可以多調(diào)整幾個(gè)php版本試下）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),重啟了路由器,也無(wú)法打開(kāi).用河南那邊的服務(wù)器上面瀏覽器也打不開(kāi),或者就是偶爾能打開(kāi),但是加載不全.
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見(jiàn)附圖,請(qǐng)問(wèn)用戶打開(kāi)提示什么報(bào)錯(cuò)信息,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析;
問(wèn)：用這個(gè)路由跟蹤顯示到了四川電信這里就不通了.
答：您好
問(wèn)：我試了,可能是SSL的問(wèn)題,我關(guān)掉這個(gè)SSL.打開(kāi)就正常了.但是現(xiàn)在如果重開(kāi)的話,需要再次收費(fèi).
答：您好，已經(jīng)幫您開(kāi)啟ssl部署功能,如您確實(shí)無(wú)法訪問(wèn)https站點(diǎn),可選擇關(guān)閉ssl部署功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問(wèn)：昨天晚上折騰了一晚上,升級(jí)空間,重啟網(wǎng)絡(luò),更換瀏覽器,怎么樣都不行,用臨時(shí)的域名又能訪問(wèn) ,就是用主域名就打不開(kāi).我現(xiàn)在將域名的DNS換成了阿里云的.暫時(shí)能打開(kāi).麻煩幫我把SSL功能重新再開(kāi)一下.要不然,之前收錄的是帶HTTPS的百度快照.就無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站.
答：您好，已重新開(kāi)啟ssl，請(qǐng)等待生效再試, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：開(kāi)了SSL就無(wú)法訪問(wèn).河北的朋友打不開(kāi),我用成都的云服務(wù)器上面也打不開(kāi).我在貴州銅仁這里,也打不開(kāi).麻煩你們核實(shí)一下是不是SSL的域名的問(wèn)題.ssl1.zz.cdn800.com 空間也升級(jí)了,什么方法都試過(guò)了.或者告訴我一下,https的訪問(wèn)怎么全部跳轉(zhuǎn)到http上面來(lái).這個(gè)該怎么設(shè)置.實(shí)在不行,我只能不用SSL了.但是以前收錄的內(nèi)容.我要讓他從https跳轉(zhuǎn)到http上面來(lái),要不然以前舊的收錄又打不開(kāi)了.
問(wèn)：SSL的域名上面寫錯(cuò)了.是這個(gè).http://ssl1.zz.800cdn.com/
問(wèn)：臨時(shí)域名訪問(wèn)正常的
問(wèn)：偶爾能打開(kāi)一下都是這樣子的,再一刷新又打不開(kāi)了.
答：您好，請(qǐng)看下無(wú)法訪問(wèn)用戶,打不開(kāi)域名到https, 打不開(kāi)可能用戶本地解析還未更新. 您可以讓無(wú)法訪問(wèn)用戶本地ping www.leihx.com和ping leihx.com 檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，建議用戶本地清理瀏覽器緩存或換個(gè)瀏覽器試下 , 如仍無(wú)法正常訪問(wèn), 請(qǐng)通過(guò)瀏覽器f12打開(kāi)瀏覽器開(kāi)發(fā)者工具,看下加載失敗鏈接的錯(cuò)誤信息，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：該用的方法,都用了.如果是我一個(gè)人有問(wèn)題,我不會(huì)找你們求助.是在河北的朋友,廣東的朋友,河南的朋友.以及成都的服務(wù)器上面,都無(wú)法打開(kāi).為什么臨時(shí)域名,可以,用自己的主域名就不行.你們始終是在那里建議我們這樣做,那樣做.你們能不能從你們那邊的角度先排查一下.我自己電腦火狐,360安全瀏覽器.2345瀏覽器,IE瀏覽器.全都換了.就差沒(méi)重裝系統(tǒng)了.能不能給一點(diǎn)有實(shí)質(zhì)意義的解決辦法??不要這種機(jī)械式的回復(fù)方式.
答：您好，請(qǐng)將您網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)連接信息調(diào)整后, 讓我發(fā)訪問(wèn)用戶加QQ我們遠(yuǎn)程協(xié)助看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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