問(wèn)：
明明做了正常的解析了，可是不加www的還是顯示沒(méi)有解析好,明明做了正常的解析了可是不加的還是顯示沒(méi)有解析好
答：您好，
問(wèn)：
問(wèn)：昨天下班之前就刪掉了，今天還是打不開(kāi)呢
答：您好，
解析到127.0.0.1這個(gè)ip的效果是讓不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名，目前本地測(cè)試訪問(wèn)該域名可以正常打開(kāi)站點(diǎn)；如果您那邊仍然無(wú)法訪問(wèn)，您可以在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行 www.szwzdl.com，將測(cè)試結(jié)果的截圖和在瀏覽器訪問(wèn)站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖以及訪問(wèn)地址http://127.0.0.1/ 的截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：不加www的就是打不開(kāi)啊
答：您好，
應(yīng)該是您本地dns還未更新，或者瀏覽器緩存導(dǎo)致，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理下本地dns緩存后再試下，或者臨時(shí)修改下本地電腦的dns后，清理下本地瀏覽器緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：qy-textiles.com客戶(hù)要由7個(gè)用戶(hù)改為5個(gè)用戶(hù)。
答：您好， 請(qǐng)先將郵箱賬號(hào)刪除至5個(gè)以下后回復(fù)此工單 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：客戶(hù)說(shuō)已經(jīng)刪除成五個(gè)賬號(hào)了吧
答：您好，并未刪除多余賬戶(hù)的，請(qǐng)客戶(hù)核實(shí)并刪除下呢
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：cai和eric 這兩個(gè)賬號(hào)取消，然后更改配置，需要續(xù)費(fèi)。
答：您好，檢查仍然沒(méi)有刪除多余郵箱賬號(hào)，請(qǐng)聯(lián)系客戶(hù)刪除后再次回復(fù)此工單，協(xié)助為您調(diào)整。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)刪除了，請(qǐng)更改為5個(gè)賬戶(hù)
答：您好，已經(jīng)給您調(diào)整了，請(qǐng)核實(shí)一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，備案核驗(yàn)編號(hào):204752 麻煩幫忙提交一下，如果工信部最后審核不過(guò) 我不怨你們，拜托！
答：您好，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，準(zhǔn)確的，營(yíng)業(yè)執(zhí)照是房號(hào)改了，麻煩幫忙提交 那些網(wǎng)站都有掛備案號(hào)的，改版中的之前提交也是可以的，麻煩幫忙提交，謝謝
答：您好，
1.根據(jù)企業(yè)信息公示系統(tǒng)（http://www.gsxt.gov.cn/）貴單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址已變更為：深圳 703，不一致，此屬于信息有誤，無(wú)法嘗試的；
2.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，此需要撤銷(xiāo)新增網(wǎng)站申請(qǐng)，您先變更原來(lái)的信息準(zhǔn)確提交管局通過(guò)后再進(jìn)行新增網(wǎng)站提交，如需要撤銷(xiāo)請(qǐng)告知為您操作 ；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，都說(shuō)了，不過(guò)不怪你們，我自己承擔(dān)，這修改一來(lái)一去都個(gè)把月，麻煩提交下 謝謝！
答：您好，
1.確實(shí)很抱歉，當(dāng)前屬于備案主體信息不準(zhǔn)確的情況，無(wú)法嘗試提交的；
2.近期廣東 管局在嚴(yán)查核查主體信息有誤的情況，如是接入商上報(bào)的備案主體信息有誤，會(huì)通報(bào)批評(píng)，暫停我們整個(gè)廣東 的備案上報(bào)接口以及被處罰的風(fēng)險(xiǎn)，此風(fēng)險(xiǎn)確實(shí)非常非常大，故無(wú)法嘗試為您提交的，也希望您能理解下 ；
3.待變更備案申請(qǐng)?zhí)峤缓笠约昂笃谛略鼍W(wǎng)站申請(qǐng)?zhí)峤缓?，您可再次工單?lián)系，可為您反饋至審核人員，特殊為您優(yōu)先審核上報(bào)，縮短備案在我司審核的周期；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那我刪除，我這5個(gè)備案碼會(huì)不會(huì)回來(lái)
問(wèn)：還有，如何返回原狀態(tài)
答：您好，
1.刪除新增網(wǎng)站信息，對(duì)應(yīng)備案碼會(huì)自動(dòng)釋放，下一次提交時(shí)可以重新使用的；
2.備案狀態(tài)已為您調(diào)整為變更狀態(tài)，您請(qǐng)刷新頁(yè)面后，再點(diǎn)擊：修改主體操作；
3.從今年開(kāi)始，廣東管局對(duì)同一主體下備案多域名的監(jiān)管非常嚴(yán)格，建議您盡快完善網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，將顯示改版中的網(wǎng)站建設(shè)好以后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核；
近期廣東管局審核時(shí)間一般在7-10個(gè)工作日左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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