問：網站打不開。不知道什么情況,網站打不開不知道什么情況
答：您好
賬號下主機較多，請提供下具體業務信息和域名,以及您那邊訪問報錯截圖,我們為您查看下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.odeo.cn
答：您好，我們測試可以訪問，請您本地運行命令 /flushdns后，請ping www.odeo.cn和ping wesafesh.gotoip3.com 檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：工程師你好 麻煩你幫我把這臺服務器安裝建站助手。謝謝
答：您好，
如服務器內沒有數據,建議直接通過系統重裝功能,不保留數據重裝為我司預裝環境系統即可,預裝環境系統已經配置好建站助手,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，
不客氣,這邊查看您已經操作了重裝,但是選擇的保留數據重裝, 您需要選擇不保留數據重裝才行,請在當前重裝執行完成后,重新選擇不保留數據安裝一次對應的系統鏡像,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝你的提醒
答：您好，
查看您服務器已經完成新的重裝操作,網絡已經通暢,助手使用可參考下教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，之前提交工單說營業執照可以的，但現在上傳的時候有一個提示附加材料：營業執照，請問還需要上傳嗎
答：您好，建議您在附件材料接口處多上傳一張更為清晰的營業執照圖片，以提高備案審核通過幾率,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.byl678.com，空間夠，為什么被關了
答：您好，核實主機到期沒續費,請續費后即可正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：添加了一條txt解析，一直不生效，幫看看
問：域名解析遲遲不生效，還沒人處理，現在這服務和產品真是日落西山了
答：您好，很抱歉為您帶來不便，剛才技術部門開會去了，現在測試已生效，請您核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一會兒生效，一會兒失效，檢測方一直通不過，你們在域名方面就不能穩定點嗎？為了申請個證書，就在域名這個環節卡了1個多小時，到現在都搞不定
答：您好，目前測試沒有問題的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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