問：網(wǎng)站打不開。不知道什么情況,網(wǎng)站打不開不知道什么情況
答：您好
賬號(hào)下主機(jī)較多，請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w業(yè)務(wù)信息和域名,以及您那邊訪問報(bào)錯(cuò)截圖,我們?yōu)槟榭聪?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.odeo.cn
答：您好，我們測(cè)試可以訪問，請(qǐng)您本地運(yùn)行命令 /flushdns后，請(qǐng)ping www.odeo.cn和ping wesafesh.gotoip3.com 檢測(cè)反饋下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：工程師你好 麻煩你幫我把這臺(tái)服務(wù)器安裝建站助手。謝謝
答：您好，
如服務(wù)器內(nèi)沒有數(shù)據(jù),建議直接通過系統(tǒng)重裝功能,不保留數(shù)據(jù)重裝為我司預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)即可,預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)已經(jīng)配置好建站助手,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好的,謝謝
答：您好，
不客氣,這邊查看您已經(jīng)操作了重裝,但是選擇的保留數(shù)據(jù)重裝, 您需要選擇不保留數(shù)據(jù)重裝才行,請(qǐng)?jiān)诋?dāng)前重裝執(zhí)行完成后,重新選擇不保留數(shù)據(jù)安裝一次對(duì)應(yīng)的系統(tǒng)鏡像,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝你的提醒
答：您好，
查看您服務(wù)器已經(jīng)完成新的重裝操作,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)通暢,助手使用可參考下教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，之前提交工單說營業(yè)執(zhí)照可以的，但現(xiàn)在上傳的時(shí)候有一個(gè)提示附加材料：營業(yè)執(zhí)照，請(qǐng)問還需要上傳嗎
答：您好，建議您在附件材料接口處多上傳一張更為清晰的營業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片，以提高備案審核通過幾率,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.byl678.com，空間夠，為什么被關(guān)了
答：您好，核實(shí)主機(jī)到期沒續(xù)費(fèi),請(qǐng)續(xù)費(fèi)后即可正常訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!
問：添加了一條txt解析，一直不生效，幫看看
問：域名解析遲遲不生效，還沒人處理，現(xiàn)在這服務(wù)和產(chǎn)品真是日落西山了
答：您好，很抱歉為您帶來不便，剛才技術(shù)部門開會(huì)去了，現(xiàn)在測(cè)試已生效，請(qǐng)您核實(shí)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：一會(huì)兒生效，一會(huì)兒失效，檢測(cè)方一直通不過，你們?cè)?span id="5x8s5pqxtz3" class='wp_keywordlink'>域名方面就不能穩(wěn)定點(diǎn)嗎？為了申請(qǐng)個(gè)證書，就在域名這個(gè)環(huán)節(jié)卡了1個(gè)多小時(shí)，到現(xiàn)在都搞不定
答：您好，目前測(cè)試沒有問題的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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