問： 我多注冊了一個帳戶:**********，現(xiàn)已將里面的域名轉(zhuǎn)到了另一個帳戶。因此，準(zhǔn)備撤銷此帳戶:**********（里面剩余4元錢，我不要了），以免會員充值時，資金入不了那個帳戶。,我多注冊了一個帳戶現(xiàn)已將里面的域名轉(zhuǎn)到了另一個帳戶
答：您好，已經(jīng)為您處理。
問：服務(wù)器配置好，注銷后時間內(nèi)都是好的，但是時間長點就登錄不上去了，網(wǎng)站也訪問不了，必須重新重啟才可以
答：您好，
1、當(dāng)前測試服務(wù)器并無異常，根據(jù)您反饋的情況，您可以通過系統(tǒng)日志（參考：https://www.cnblogs.com/mobox/p/.html）、資源占用（參考：https://jingyan.baidu.com/article/86f4a73ed65269ae.html）進(jìn)行分析原因。
2、如確實需我司協(xié)助，請您提交正確工單類型：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】，扣除1次金牌服務(wù)，免費為您分析原因。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在是不需要提供域名證書了嗎，法人身份證一直上傳不了到后臺怎么辦
答：您好，
1.查看本賬戶下是申請山東地 、微信版本等，以便進(jìn)一步核實確認(rèn)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：開始是打開異常的慢，現(xiàn)在直接打不開了。。。
答：您好，網(wǎng)站測試打開正常的，可以嘗試重啟本地路由器試試，如還是不行ping下這個域名截圖提供下，并做一個路由跟蹤下載https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx這個工具，輸入網(wǎng)站域名測試完成后截圖提供下。非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站無法訪問 你幫我看下是什么問題
答：您好，
查看此域名：hzszwh.cn正在進(jìn)行域名實名認(rèn)證，請您耐心等待一下，晚點再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP賬號：hzsz域名實名認(rèn)證通過了 還是打不開
答：您好，
不能訪問的原因，是由于您沒有配置數(shù)據(jù)庫信息。已為您配置，附圖：，測試已能夠正常訪問，附圖：，請您清除瀏覽器緩存，再試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個客戶是在澳洲做上門按摩，網(wǎng)站沒有黃色，露點圖片等，僅有部分文字介紹這都能算黃色嗎？境外各主機(jī)都沒有這個問題，GoDaddy都可以放
答：您好，非常抱歉，建議您更改網(wǎng)站內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你開起來放別的內(nèi)容
問：FTP怎么也連不上了
答：您好，F(xiàn)TP檢查是正常的，請通過FTP更換內(nèi)容后回復(fù)工單，我司審核后可以再次開啟,非常感謝您長期對我司的支持！
問： 一直連不上，代理也開了
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用這種代理試試，只修改ftp地址即可,非常感謝您長期對我司的支持！
問：可以連上了，文件上傳了，你看一下是否能開啟
答：您好，已經(jīng)開啟了,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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