問：域名已經綁定到虛擬空間 但是網站依舊打不開,域名已經綁定到虛擬空間但是網站依舊打不開
答：您好，您請提供具體哪個域名呢，以便為您查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們這個注冊域名怎么又回到最開始的版本了。選新填資料后 要選認證了的模板，肯定注冊新域名的時候都是新公司 哪里來的認證模板。難道新注冊域名之前要先建立模板認證審核通過后才能注冊域名？ 也不可能隨便選其他公司之前認證過的模板再過戶吧。之前的流程都是：先注冊 再認證，認證了才能用，不認證就不能用。我覺得這個才是正常流程。
問：對不起看錯了 是底部加了個實名認證
答：您好，
若沒有模板或模板未實名成功，也可以先注冊域名的，注冊后是我司臨時模板，可進行模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案碼： ,麻煩查一下這個備案碼的ftp名稱是什么，我這邊忘記了
答：您好，核查備案碼： 對應主機FTP用戶名為：tjrjjh,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個主機已經備份好了，麻煩幫我清空空間
答：您好，
抱歉，涉及到數據操作，請您自行處理。
如何清空網站，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495
非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機程序和數據庫可以直接搬家到 另一個主機嗎
答：您好，1、此功能僅執行遷移網站文件， 您可以遷移網站文件后，手動在原主機導出mysql數據庫后，在新主機導入，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
2、若實在不知道怎么操作，您可以遷移文件后，提供下 新 舊 主機FTP賬號，我司協助您核實 處理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：已經上傳好 沒看到解壓
答：您好，1、因為您文件名是中文的，linux對中文支持不好，已經為您改名，并解壓了文件。
2、主機綁定的域名 www.dgjxm.com 已經過期，請及時續費。并 請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 dgjxm.gotoip3.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.dgtianjiang.cn 我已經解析到這個網站了 還是打不開網站
答：您好，
問：為什么我打開的個你的不一樣 看附件截圖都變形了，而且我原網站也是這個程序都是正常的，我就是重新換了個空間而已原網站www.vex6.com
答：您好，我們用不同的瀏覽器測試都沒有問題。
問：我刷新了啊 產品圖片都沒有了 地板版權也不對 是不是 數據庫哪里沒弄好
問：是不是之前有一個首頁文件 沒有刪除掉 地板版權的信息是之前的空間的
答：您好，請核實您的目錄完整性，首頁的產品展示調用的圖片，我們對比了空間是不存在的。另外您說的頁面信息的問題，請注意檢查下是否網站有緩存，有些框架程序自身是會有緩存機制的。具體建議您聯系下您的程序開發人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是之前有一個首頁文件 沒有刪除掉 地板版權的信息是之前的空間的 這個呢
答：您好，我們在模板文件里面沒有搜到底部這段信息，但在數據庫cmseasy_announcement這張表里面找到了這段，我們在里面添加了test，然后刷新頁面就看到添加后的test內容，這就說明了您認為是模板文件，實際底部這段信息是保存到數據庫里面的，您網站后臺應該是有地方可以設置修改，請您自行檢查網站后臺。關于程序執行顯示的問題，這不是空間決定的，請聯系您的網站技術人員,非常感謝您長期對我司的支持!
問：底部這個信息是之前的數據庫信息 我搬家之前都清空了為什么還有，我就搞不懂為什么搬個家就成這樣了，如下圖片都是之前數據庫的信息而且圖片點進去是死鏈接
答：您好，
從文件管理中查看,文件是11-12搬家的,現在首頁訪問的問題,明顯是您程序問題,畢竟空間放置什么內容就顯示什么內容,您需要咨詢您程序方檢查程序調用,我們不清楚您程序的架構,無法幫您排查敬請諒解
您如還有原來網站空間程序,可以清空當前空間文件全部重新上傳并修改數據庫連接,重新搬家看下是否顯示正常,謝謝
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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