問(wèn)：域名已經(jīng)綁定到虛擬空間 但是網(wǎng)站依舊打不開(kāi),域名已經(jīng)綁定到虛擬空間但是網(wǎng)站依舊打不開(kāi)
答：您好，您請(qǐng)?zhí)峁┚唧w哪個(gè)域名呢，以便為您查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你們這個(gè)注冊(cè)域名怎么又回到最開(kāi)始的版本了。選新填資料后 要選認(rèn)證了的模板，肯定注冊(cè)新域名的時(shí)候都是新公司 哪里來(lái)的認(rèn)證模板。難道新注冊(cè)域名之前要先建立模板認(rèn)證審核通過(guò)后才能注冊(cè)域名？ 也不可能隨便選其他公司之前認(rèn)證過(guò)的模板再過(guò)戶吧。之前的流程都是：先注冊(cè) 再認(rèn)證，認(rèn)證了才能用，不認(rèn)證就不能用。我覺(jué)得這個(gè)才是正常流程。
問(wèn)：對(duì)不起看錯(cuò)了 是底部加了個(gè)實(shí)名認(rèn)證
答：您好，
若沒(méi)有模板或模板未實(shí)名成功，也可以先注冊(cè)域名的，注冊(cè)后是我司臨時(shí)模板，可進(jìn)行模板過(guò)戶更新即可。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：備案碼： ,麻煩查一下這個(gè)備案碼的ftp名稱是什么，我這邊忘記了
答：您好，核查備案碼： 對(duì)應(yīng)主機(jī)FTP用戶名為：tjrjjh,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這個(gè)主機(jī)已經(jīng)備份好了，麻煩幫我清空空間
答：您好，
抱歉，涉及到數(shù)據(jù)操作，請(qǐng)您自行處理。
如何清空網(wǎng)站，您可以參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=495
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：主機(jī)程序和數(shù)據(jù)庫(kù)可以直接搬家到 另一個(gè)主機(jī)嗎
答：您好，1、此功能僅執(zhí)行遷移網(wǎng)站文件， 您可以遷移網(wǎng)站文件后，手動(dòng)在原主機(jī)導(dǎo)出mysql數(shù)據(jù)庫(kù)后，在新主機(jī)導(dǎo)入，參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875
2、若實(shí)在不知道怎么操作，您可以遷移文件后，提供下 新 舊 主機(jī)FTP賬號(hào)，我司協(xié)助您核實(shí) 處理 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：已經(jīng)上傳好 沒(méi)看到解壓
答：您好，1、因?yàn)槟募侵形牡模琹inux對(duì)中文支持不好，已經(jīng)為您改名，并解壓了文件。
2、主機(jī)綁定的域名 www.dgjxm.com 已經(jīng)過(guò)期，請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)。并 請(qǐng)將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 dgjxm.gotoip3.com ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.dgtianjiang.cn 我已經(jīng)解析到這個(gè)網(wǎng)站了 還是打不開(kāi)網(wǎng)站
答：您好，
問(wèn)：為什么我打開(kāi)的個(gè)你的不一樣 看附件截圖都變形了，而且我原網(wǎng)站也是這個(gè)程序都是正常的，我就是重新?lián)Q了個(gè)空間而已原網(wǎng)站www.vex6.com
答：您好，我們用不同的瀏覽器測(cè)試都沒(méi)有問(wèn)題。
問(wèn)：我刷新了啊 產(chǎn)品圖片都沒(méi)有了 地板版權(quán)也不對(duì) 是不是 數(shù)據(jù)庫(kù)哪里沒(méi)弄好
問(wèn)：是不是之前有一個(gè)首頁(yè)文件 沒(méi)有刪除掉 地板版權(quán)的信息是之前的空間的
答：您好，請(qǐng)核實(shí)您的目錄完整性，首頁(yè)的產(chǎn)品展示調(diào)用的圖片，我們對(duì)比了空間是不存在的。另外您說(shuō)的頁(yè)面信息的問(wèn)題，請(qǐng)注意檢查下是否網(wǎng)站有緩存，有些框架程序自身是會(huì)有緩存機(jī)制的。具體建議您聯(lián)系下您的程序開(kāi)發(fā)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：是不是之前有一個(gè)首頁(yè)文件 沒(méi)有刪除掉 地板版權(quán)的信息是之前的空間的 這個(gè)呢
答：您好，我們?cè)谀０逦募锩鏇](méi)有搜到底部這段信息，但在數(shù)據(jù)庫(kù)cmseasy_announcement這張表里面找到了這段，我們?cè)诶锩嫣砑恿藅est，然后刷新頁(yè)面就看到添加后的test內(nèi)容，這就說(shuō)明了您認(rèn)為是模板文件，實(shí)際底部這段信息是保存到數(shù)據(jù)庫(kù)里面的，您網(wǎng)站后臺(tái)應(yīng)該是有地方可以設(shè)置修改，請(qǐng)您自行檢查網(wǎng)站后臺(tái)。關(guān)于程序執(zhí)行顯示的問(wèn)題，這不是空間決定的，請(qǐng)聯(lián)系您的網(wǎng)站技術(shù)人員,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：底部這個(gè)信息是之前的數(shù)據(jù)庫(kù)信息 我搬家之前都清空了為什么還有，我就搞不懂為什么搬個(gè)家就成這樣了，如下圖片都是之前數(shù)據(jù)庫(kù)的信息而且圖片點(diǎn)進(jìn)去是死鏈接
答：您好，
從文件管理中查看,文件是11-12搬家的,現(xiàn)在首頁(yè)訪問(wèn)的問(wèn)題,明顯是您程序問(wèn)題,畢竟空間放置什么內(nèi)容就顯示什么內(nèi)容,您需要咨詢您程序方檢查程序調(diào)用,我們不清楚您程序的架構(gòu),無(wú)法幫您排查敬請(qǐng)諒解
您如還有原來(lái)網(wǎng)站空間程序,可以清空當(dāng)前空間文件全部重新上傳并修改數(shù)據(jù)庫(kù)連接,重新搬家看下是否顯示正常,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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