問：http://www.51chapu.com/ 怎么網(wǎng)站訪問不了啊，今天晚上到期啊，現(xiàn)在都訪問不了,怎么網(wǎng)站訪問不了啊今天晚上到期啊
答：您好，
問：昨天晚上還好好的啊
答：您好，
本地測試可以正常打開該站點，參見上面的截圖；如果您那邊無法打開，請您參考上面的回復(fù)提供相關(guān)截圖以便我司核實；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
您輸入的命令拼寫不對，請您參考上面的回復(fù)提供三方面的內(nèi)容；
1、nslookup www.51chapu.com 的截圖；
2、chrome瀏覽器下訪問站點的截圖；
3、訪問地址http://127.0.0.1/ 的截圖 ；
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟服務(wù)器可以了
答：您好，
好的，如果有其它問題，請您再提交工單；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，可能是網(wǎng)站文件不完整，嘗試備份恢復(fù)到10號的數(shù)據(jù)，提示恢復(fù)失敗
答：您好，
該網(wǎng)站在9月份被檢出存在木馬系統(tǒng)自動限制了寫入，但您一直未處理，現(xiàn)在已經(jīng)解除了寫入限制，請重新恢復(fù)備份測試，恢復(fù)完成后請注意檢查清理木馬并修復(fù)程序漏洞避免再次被入侵，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數(shù)據(jù)盤新購了50G 但是擴容提示 擴容失敗 要求手動 不知道什么情況 要求輸入設(shè)備名的時候 我輸入了 /dev/vdb1 不知道為啥 麻煩給擴容下
答：您好，
需要手工進行擴容，因為自定擴容腳本要失敗。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，獲取數(shù)據(jù)失敗，數(shù)據(jù)異常，同一負責(zé)人不能填寫多個手機這個是什么意思，怎么處理
答：您好，網(wǎng)站負責(zé)人與法人是同一人時，注意主體信息和網(wǎng)站信息中填報的負責(zé)人手機號需為同一個，請將手機號修改一致后再提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！空間已經(jīng)清理。麻煩你們檢查一下。謝謝！
答：您好，
刷新空間容量查看現(xiàn)在還是超標(biāo)的，目錄占用情況見截圖
請升級主機型號增加容量，非常感謝您長期對我司的支持!
問：撤銷3個服務(wù)器續(xù)費，剛剛用了卷但忘記充錢，等充錢過來就續(xù)費了，卷沒有用上，撤銷我重新續(xù)費
答：您好，已特殊處理將差價返到您用戶名下消費其他產(chǎn)品使用，若需參加活動，務(wù)請領(lǐng)取優(yōu)惠券選擇優(yōu)惠券抵用再結(jié)算,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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