問：您好！現在 IIS中默認過期時間為20分鐘能不能幫我設置240分鐘
,現在中默認過期時間為分鐘能不能幫我設置分鐘
答：您好，已經為您設置，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行，怎沒辦？
答：您好，請問什么還是不行，請提供具體測試方法，我司協助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是20分鐘以后后臺自動退出
問：您好： 這是我們客戶的服務器，客戶現在管理不了，想移動到我們公司名下進行統一管理，我公司是三五互聯合作代理商 西安格創網絡，請問需要怎么處理？
答：您好，請在管理中心-業務管理-更多項目-產品轉出中進行轉移即可，對應的直接用戶無法轉移到代理用戶下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，國外的服務器架設的網站，用的是貴公司域名的話，申請ICP備案需要提供備案碼，這個怎么申請呢
答：您好，1，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需要通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：怎么設置服務器的遠程連接，只能指定ip才能登陸？
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1428 使用安全組進行限制允許ip遠程訪問，非常感謝您長期對我司的支持!
問：所有流量的服務器無法外網訪問
答：您好，核實是余額不足后斷網了，充值后可以再截圖位置點重新聯網，現在已幫您聯網了，請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網址時不時的出現這個呢 然后pm2 重啟 服務又好了
答：您好，
抱歉，不太清楚此報錯，也不太清楚您服務器內部環境
下次異常時您可以先不重啟，聯系我司核實或者核實一下您對應環境中運行異常時日志中是否存在異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個服務器上的站點www.999xy.net 再廣東還有安徽經常打不開，請您把服務器的ip幫我們更換一個不帶4的ip。謝謝了~
答：您好，您賬號下還有其他服務器，其他服務器上的網站用戶是否能正常訪問呢，不能訪問是否有具體報錯。目前是周末值班，沒有辦法更換ip，并且更換ip機房是要收費的。若需要其他ip，我們建議您可以考慮新增獨立ip,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
