問：kilpkonn.com這個域名不知道怎么回事，指向別的服務器很大概率都不生效，希望幫我處理一下
解析w7.kilpkonn.com,這個域名不知道怎么回事
答：您好，當前解析已經生效，請重新訪問再試，如果仍不行，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后訪問再試。
問：麻煩幫我注銷這個會員賬號，謝謝
答：您好，查看該賬號是剛剛注冊的，請問是什么原因要注銷賬號呢， 若有需要協助的，請您反饋到工單中協助您。若確實不需要該賬號，您可不登陸即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我目前這個會員賬號需要直接注銷，我還有其它很多賬號。麻煩幫我直接注銷就行，謝謝了
答：您好，已經為您處理。
問：服務器里面的建站助手建站失敗是什么原因
問：站點一直啟動錯誤
答：您好，
這種情況您需要核實下域名是否有重復綁定的情況，如果域名綁定過多個站點的話就會出現站點無法啟動。
還得麻煩您自行核實檢查一下，如果需要我們幫您檢查的話會扣除一次金牌服務次數。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊沒有綁定過，如果別人服務器綁定了，我這邊也會啟動不了嗎？
答：您好，
您需要遠程到服務器上打開IIS，通過域名進行搜索一下。
看看對應的域名是否已經在IIS上綁定過，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我這邊是沒有綁定過的，如果別人服務器綁定了，我這邊是不是綁定不了，是不是這樣意思？我這邊搜索不到其它服務器的
答：您好，
如果需要我們幫您核實，會扣除一次金牌服務次數。
確認反饋本工單后，我們為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，您好！這個是什么情況呢？域名已經實名了啊。
答：您好，1，非常抱歉，備案被退回是因：為您上報的域名注冊信息至工信部驗證庫數據尚未生效（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
2，您無需操作修改，已反饋并記錄，待生效后會優先幫您上報備案（預計周四會生效），請負責人號碼注意查收驗證短信并配合核驗，可注意查看備案狀態；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
