問：這個域名，因空間過期，暫時沒有再開的計劃，收到工信部要求把備案號放在網站，現在無法訪問網站，是否就可以不放了呢，,這個域名因空間過期暫時沒有再開的計劃
答：您好， 不放置的話，后面域名的備案會被取消。
以后如要再綁定空間訪問的話，需要重新提交備案。
如需要保留備案，請續費空間放置備案號即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：像這種情況，后續會被罰款或是處罰嗎
答：您好，不會的。只會造成備案取消,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，昨日中午已經電話核驗過，還沒有下一步進度嗎？
答：您好，
查看本賬戶下備案情況，主體負責人和網站負責人的手機號都會進行電話核驗；查看網站負責人已完成核驗，主體負責人手機號還未接通完成電話；會在下一個工作日進行主體負責人電話核驗，請注意接聽、配合核驗；
待全部核驗完成后即會進入下一步；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前一直都是輸入網站可以自動在后臺編輯的，過了一個多星期沒有編輯，一打開就只能看到網站前臺，進不去后臺編輯了，麻煩加急處理一下，只有今天有時間弄一下網站，其他時間的工作電腦24小時被監控了，不能弄
答：您好，查詢您站點目錄下混置了多個程序文件。而實際使用訪問的是程序，該網站后臺地址應是：http://www.eco-rp.com/wp-login.php 可以正常打開，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：廣州的客戶，他們的IP是127.0.0.1，訪問www.yong-hang.com網站的時候，顯示如圖片所示的錯誤，請回復，謝謝
答：您好，這個錯誤是解析方面問題。
如較急訪問，可以按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 方式調整處理下再看看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶肯定不會按照你提供的網址操作的，客戶現在說訪問其它網頁例如淘寶騰訊可以正常訪問，唯獨用西數虛擬主機的網站出現DNS錯誤，難道我們遠程幫客戶每臺電腦都修改DNS嗎，請提供一個簡單操作可以解決這個問題的辦法，謝謝
答：您好，每個地 或網絡的dns均不相同，部分地 或網絡dns也可能出現不穩定 現象，用戶訪問提示dns解析錯誤就是屬于解析方面問題，這個問題還沒有到主機這邊，無法從主機上解決的。
您的域名也不是我司的，此問題您可以向您的域名商人員反饋核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是阿里云的，解析是www解析到CNAME的yonghang1641.gotoip55.com，那如果按你說的，就是阿里云的DNS不如西數好，只能轉移到西數就一定解決這個問題嗎，如果不能一定解決，那如果你作為客戶，現在確實無法訪問，你回復“每個地 或網絡的dns均不相同，部分地 或網絡dns也可能出現不穩定現象”這個回答根本就解決不了問題
答：您好，請用戶訪問yonghang1641.gotoip55.com 看看是什么提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以訪問，顯示
問：現在客戶又可以訪問了，但這個客戶每天都說有小段時間無法訪問，除了調DNS就沒有其它方法了嗎
答：您好，提示說明用戶本地解析yonghang1641.gotoip55.com是沒有問題的。
域名訪問提示說明本地的dns對其域名yong-hang.com解析不夠友好，可能存在緩存或不穩定現象。如果用戶近期并無對域名解析方面有過修改或更新的，這種情況建議只有更換下dns測試。
如果有修改過更新過dns可聯系域名商檢查刷新下看看,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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