問：系統檢測到您是直接會員，管理業務請登錄www.shinetop.cn 。為了業務安全，不支持在此平臺上登錄管理
虛擬主機的ftp不能通過這里面登錄嗎？,系統檢測到您是直接會員
答：您好，是的，這個只有代理賬號下的業務可以在這個獨立控制面板里登陸，如需升級成代理可以訪問這個鏈接：http://www.shinetop.cn/agent/agentfaq.asp了解下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，之前其他域名備過案，現在新買域名服務器再次備案，中途營業執照法人變更過，對現有備案是否有影響
答：您好，若是同一個公司的網站備案，需要先聯系原域名備案接入商，將備案填報主體負責人（法人）信息修改更新準確后，再繼續添加提交新域名備案申請，以便順利通過管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，聯系不上之前備案得域名接入商該怎么處理
答：您好，
查看本賬戶下填報的備案信息，請核實原備案的網站gdytdq.com 是否還在使用；
若在使用，請核實是使用哪里的主機或服務器等，聯系其核實是否有備案接入；若有，即請在原備案接入商處修改主體負責人，變更審核通過后再繼續添加新域名備案；
若原備案網站已不使用了，建議注銷原備案號后再重新申請新備案，備案新的域名；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好原有得還在用，那我現在不用法人備案，用負責人備案可以嗎，還有影響嗎
答：您好，貴單位現在是在原備案主體下添加新網站備案，若原備案主體信息中填報的主體負責人（法人）信息不準確，易導致新增網站備案申請審核失敗；
建議您先找到原網站備案接入商，將備案填報主體負責人（法人）信息修改更新準確后，再至我司備案系統，刪除上傳有誤的法人身份證圖片，重新掃碼上傳準確的法人身份證拍攝件再繼續提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我 查下這個 主機是不是刪除了
答：
您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。建議尋找本地電腦的數據備份，重新購買主機進行上傳。
如果數據非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業的數據恢復公司進行數據恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優點：能恢復最新的數據，恢復概率較高。缺點：價格較貴。 另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統中，查找是否還有未刪除的備份數據。
如能成功恢復數據，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優點：價格較便宜 缺點：可能數據是1~2個月以前的備份，數據恢復概率較低。
另外：主機一年的續費價格為：80元。 若需要恢復數據，請確定恢復方案并充值數據恢復費用 及 主機續費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關工作。如果恢復失敗，款項可以 退回。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
