問:幫忙換個節點,圖片顯示不完全,幫忙換個節點圖片顯示不完全
答:您好,我司已為您調整了主機網絡節點,請您稍后20分鐘在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站內頁無法打開,謝謝
答:您好:
問:從虛擬主機上面把數據庫文件導入到服務器上面安裝得數據庫,提示導入成功,但是刷新服務器上面得數據庫顯示沒有數據,幫忙導入一下,排除一下問題
答:您好,1.用戶選擇的導入是導入的mysql方式,而您的sql是的備份,所以無法通過此方式導入;
問:FTP: hdluodingsen.gotoftp11.com
答:您好,sql文件幫您導入好了,數據庫配置文件幫您調整,但目前訪問提示程序報錯,請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:客戶的原服務商信息如下:FTP:
答:您好,您說的是站點:www.rocksensor.com.cn吧。
問:現在遷移到西數,原服務商不管了,所以麻煩協助排查
答:您好,應該是您文件不齊全,我們查看您空間里面dll組件都沒有,所以無法引用加載,請您再核實重新遷移下文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們也上傳也不止一次了,原服務商的FTP也發在上面了,現在是原服務商因為轉走不愿管,前后FTP都有是否缺文件,什么原因導致的,工單回復來回復去,能不能實際的解決問題
答:您好,我們對比了,明顯文件就不齊全,原ftp空間Bin也是存在的,所以請讓用戶重新去遷移下文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問:因同事離職,現在要更改聯系手機以及郵箱,顯示密保錯誤,請問要怎么處理
答:您好
密保忘記可參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 做下處理,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,該客戶的備案已通過管局審核,現在網站還打不開,麻煩盡快給客戶解除阻斷,謝謝!
答:您好,已為您解除屏蔽訪問頁面,請重新解析綁定試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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