問：127.0.0.1站群主機(jī)問題機(jī)房服務(wù)器買了一個站群服務(wù)器3個月，寶塔都打不開，服務(wù)器重裝了系統(tǒng)幾次總出問題。還有2個月費用幫我退了好嗎，換空間， 重新安裝前也是這個問題。經(jīng)常性斷開。搞心都累一個月，麻煩上班幫我處理一下退掉2個月謝謝
,站群主機(jī)問題機(jī)房服務(wù)器買了一個站群服務(wù)器個月
答：您好，1.非常抱歉，我司與機(jī)房進(jìn)行了大量深入的溝通，但機(jī)房確實不同意用戶提出的退款申請。關(guān)于退款要求，目前沒有很好的解決辦法。
2.現(xiàn)服務(wù)器剩余兩個月時間，昨天我司本想聯(lián)系其他用戶看是否有需求，轉(zhuǎn)賣給他們，但目前沒有用戶有此方面的需求。
3.如用戶確實不使用，建議可自行找朋友，或想辦法轉(zhuǎn)售出去，以減少損失。
問：您們總比我們辦法多。謝謝，在幫想想辦法，謝謝。能幫我減少損失損失真非常感激，謝謝拜托了。
答：您好，目前最好的辦法建議用戶把剩余時間轉(zhuǎn)售給其他用戶，這樣盡可能的減少損失。
因機(jī)房確實不能退款，如轉(zhuǎn)售不出去，考慮到用戶實際困難，和盡可能減少用戶的損失，我司可以按照原價的60%，回收剩余的兩個月時間。也就是1850元*2*0.6=2220元。
如還有其他事宜，可與電話轉(zhuǎn)8211 溝通。
問：可以。謝謝
問：謝謝，這個退款2220元什么時候退到我賬號上。謝謝辛苦您了
答：您好，財務(wù)正在辦理，請稍等，預(yù)計今天可以完成。
問：謝謝！辛苦領(lǐng)導(dǎo)！
答：您好，服務(wù)器后臺信息已經(jīng)刪除，費用已退回賬號中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛認(rèn)證ssl需要修改.htaccess但是我已經(jīng)有這個文件且已經(jīng)設(shè)置其他內(nèi)容怎么操作？
答：您好，
您的意思是否是需要將jiuhuchechuzu88.com www.jiuhuchechuzu88.com 這兩個域名通過http訪問的時候自動301跳轉(zhuǎn)到https協(xié)議上。
如果是請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 處理，在.htaccess里面添加規(guī)則就可以了。
或者請您詳細(xì)說明下具體問題，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的.htaccess已經(jīng)有規(guī)則了，怎么操作？
答：您好，
.htaccess直接在文件里面添加規(guī)則就可以了，已經(jīng)幫您添加請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：使用 127.0.0.1
ftp鏈接失敗，下載代理方式，使用 myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 通過代理 1.2.3 鏈接都是失敗
答：您好，建議可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后試試,已經(jīng)加您QQ,請您通過后我司遠(yuǎn)程協(xié)助您分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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