問：127.0.0.1站群主機問題機房服務器買了一個站群服務器3個月，寶塔都打不開，服務器重裝了系統幾次總出問題。還有2個月費用幫我退了好嗎，換空間， 重新安裝前也是這個問題。經常性斷開。搞心都累一個月，麻煩上班幫我處理一下退掉2個月謝謝
,站群主機問題機房服務器買了一個站群服務器個月
答：您好，1.非常抱歉，我司與機房進行了大量深入的溝通，但機房確實不同意用戶提出的退款申請。關于退款要求，目前沒有很好的解決辦法。
2.現服務器剩余兩個月時間，昨天我司本想聯系其他用戶看是否有需求，轉賣給他們，但目前沒有用戶有此方面的需求。
3.如用戶確實不使用，建議可自行找朋友，或想辦法轉售出去，以減少損失。
問：您們總比我們辦法多。謝謝，在幫想想辦法，謝謝。能幫我減少損失損失真非常感激，謝謝拜托了。
答：您好，目前最好的辦法建議用戶把剩余時間轉售給其他用戶，這樣盡可能的減少損失。
因機房確實不能退款，如轉售不出去，考慮到用戶實際困難，和盡可能減少用戶的損失，我司可以按照原價的60%，回收剩余的兩個月時間。也就是1850元*2*0.6=2220元。
如還有其他事宜，可與電話轉8211 溝通。
問：可以。謝謝
問：謝謝，這個退款2220元什么時候退到我賬號上。謝謝辛苦您了
答：您好，財務正在辦理，請稍等，預計今天可以完成。
問：謝謝！辛苦領導！
答：您好，服務器后臺信息已經刪除，費用已退回賬號中，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛認證ssl需要修改.htaccess但是我已經有這個文件且已經設置其他內容怎么操作？
答：您好，
您的意思是否是需要將jiuhuchechuzu88.com www.jiuhuchechuzu88.com 這兩個域名通過http訪問的時候自動301跳轉到https協議上。
如果是請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 處理，在.htaccess里面添加規則就可以了。
或者請您詳細說明下具體問題，以便為您核實處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我的.htaccess已經有規則了，怎么操作？
答：您好，
.htaccess直接在文件里面添加規則就可以了，已經幫您添加請核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：使用 127.0.0.1
ftp鏈接失敗，下載代理方式，使用 myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 通過代理 1.2.3 鏈接都是失敗
答：您好，建議可重啟本地網絡設備后試試,已經加您QQ,請您通過后我司遠程協助您分析下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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