問:空間壓縮包880m ftp 每次上傳到500m 左右 就斷開 然后重0開始重新上傳,空間壓縮包每次上傳到左右就斷開然后重開始重新上傳
答:您好,
請提供下具體的ftp賬號,我們核實下情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:因誤操作點了 丟棄 caiyao.org.cn 域名,望協助找回,謝謝。
答:您好,抱歉,丟棄域名找回需支付30元,請您先充值后授權我司工作人員為您找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我去年4月28日同一天注冊的域名jinzhaojiajiao.com和虛擬主機,但是今天發現,虛擬主機的到期時間沒問題是下個月28日,但是域名卻是明天到期,我是同一天注冊的,因為是給客戶做的網站,我電腦上去年的賬單也是記錄的2020年4月28日,請問這問題出在哪了
答:您好,
核實該主機和域名均是在 購買,主機購買會贈送1個月的時間,所以到期時間為4月28日,而域名則是本月28日到期,請及時完成續費以避免影響產品正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我已經實名認證過了,之前還能使用,現在無緣無故就不能使用了,也不能解析了。
域名:yztk.top
答:您好,
域名解析我們查看是生效的,測試結果已經截圖反饋還請您核實下。
同時該域名訪問也無異常,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:那個工單無法回復了,那你那邊恢復一下昨天的快照了。恢復后再檢測一下看看能否訪問
問:或者把數據庫升個級看看了,
問:如果恢復昨天的快照,網站存在上千的死鏈接,
答:您好,
抱歉給您帶來不便了,我們之前已經幫您重新導入過數據庫并修復了數據庫中的數據表。
但是訪問還是有些異常,所以才建議您最好恢復下昨天的快照再測試訪問。
恢復快照的操作我們無法幫您處理,需要您自行在云主機控制面板中進行恢復即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:是不是你之前倒入數據庫的時候執行了什么命令,你在倒入數據庫的時候我就看到CPU一下子就漲高了,之后就沒有下來過,
問:是不是你之前執行的命令有遺漏,我這邊把網站的緩存插件這些都關了,CPU還是占滿,這個不應該了,如果不是萬不得已恢復昨天的快照,網站太多死鏈接不利于搜索引擎。數據量不大,反查看看是哪里在請求數據庫了。
問:我也沒有遇見過這樣的問題,cpu一直處于滿載狀態,萬一確實不得行的話,今晚我就關閉網站,等明天你的其他同事看看,是否是導入數據庫的時候執行了什么潛在查詢指定。要不然不會導入一個數據庫就出現執行20萬次的循環sql查詢。一直居高不下。
答:您好,
抱歉,導入數據庫并不會影響服務器CPU的。
同時我們已經幫您修復過數據表了,修復以后訪問內頁還是有問題才建議您恢復之前的快照看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我今天再看看那,還麻煩你給你那邊的同事交接一下這個問題,我現在馬上測試一下。
答:您好:
當前所有技術都能看到您所提交的工單,若有問題直接回復本工單即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:昨天誤刪了數據庫,隨手西數這邊協助將備份的導入,誤刪庫之前可以訪問,但是導入以后就無法訪問了,一直處于滿載狀態,改刪的插件都刪了,網站的程序文件今早也從新覆蓋了一份,還是不得行,有點懵了。
答:您好:
問:算了,我這邊恢復一下27號的掛載,應該恢復哪一個?
答:您好:
數據盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是系統盤快照和數據盤快照都一起恢復了?
問:我剛剛把網站的文件也重新覆蓋了一份,也就是數據里面有的內容,有的文件里面沒有了對應的圖片,那是不是要把系統文件和數據文件都要從新恢復一下了
答:您好:
掛載和回滾是有 ,則需要選擇快照回滾,此操作有危險性,建議操作前進行數據備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:回滾了27日的快照還是無法訪問,提示源站錯誤
答:您好:
問:現在是可以訪問了。謝謝
答:您好,好的,非常感謝您對我司的支持!
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