問：從購買你們服務器以后就沒有 心過，每天上來提交工單，花個錢還每天受氣，這種我怎么使用？沒有辦法，第一我要求退款，第二，如果不退款的情況下，我直接投訴315，第三，如果不退款，我將通過我們律師來解決這個事情，望給予明確的答復，不要退款繞開不回復，然后直接悶著不說話也不回復，提交工單目前也有2個多小時了。看清問題。,從購買你們服務器以后就沒有 心過
問：意思提到退款就不回復了嗎？
問：上傳一張圖片，60KB的，兩分鐘，怎么搞？是你們自己換成我，怎么想這個問題？回復都不回復工單了？
問：等了四分鐘最后成這樣，文章還沒有添加完成，這種請問怎么搞？
答：您好，非常抱歉，給您帶來不便，因為香港電信出口網(wǎng)絡線路受攻擊問題，導致整個香港主網(wǎng)網(wǎng)段不穩(wěn)定。
我們與機房反饋溝通了您的問題，鑒于您的情況，這邊可以為您開一臺相同配置的美國站群機房的服務器將此服務器更換過去進行使用，開設后您進行下數(shù)據(jù)遷移或者上傳。您可以先測試下美國那邊的IP：127.0.0.1，127.0.0.1 然后在此回復確認即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不好意思，我不是來改變服務器的，我是來退款的，希望搞清楚問題，更換是不可能的事
問：本人已經(jīng)投訴，希望你們重視，不要 場監(jiān)督局來看玩笑， 場監(jiān)督局有投必解決，你們就等著吧
問：哈哈，好牛逼的服務器
問：意思一直不處理了？就怎么不管了？
問：我相信 場監(jiān)督局也給你們電話了，現(xiàn)在給我一個答復，看這個事情怎么處理，不要拖著時間不管
答：您好，非常抱歉，剛才與您溝通了，關于國內(nèi)站群具體請查看一下http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 選擇多IP應用機房，您之前的配置是每月1329，您可以參考這個價格選擇配置，確認后提供下配置，我司手工幫您開通并調整時間,公司領導同意也可以按照之前的配置直接給您開通，您核實后回復下工單，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：以后的價格呢？存在續(xù)費問題
答：您好，之前主機購買價格15948.96，按照配置和價格差價太大，公司審核無法通過。
可以按照此配置開通，原主機還剩余9個月時間，國內(nèi)多IP主機也開通9個月時間。以后續(xù)費可以繼續(xù)按照15948.96 一年續(xù)費。
問：更換吧，先給我新的服務器信息，然后我數(shù)據(jù)要導出，需要時間，先不要關閉舊的服務器，等我數(shù)據(jù)遷移完畢以后，我會告訴你們在關閉，因為我東西太多了，要重新整理下
問：你們工單有怎么慢嗎？什么意思？
答：您好，127.0.0.1 已經(jīng)開通，您請使用，另外分配IP是127.0.0.1-127.0.0.1，我們技術人員會協(xié)助您綁定好。
注意域名需要訪問話，要到管理中心》業(yè)務管理》服務器管理》點管理進去，提交白名單。
非常抱歉，這個問題需要主管人員才有權限處理，周六日他們會抽空上線處理，所有稍微有點慢，請諒解。
問：好的，舊的先不要關閉，我需要導出數(shù)據(jù)測試正常以后我會通知你們關閉
問：一個月嗎？
答：您好，
ip 已經(jīng)綁定好了，時間也調整了，您查看下呢。
問：現(xiàn)在可以停止香港這臺服務器了，我們數(shù)據(jù)以及遷移完畢
答：您好，好的,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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