問：我用微信充值付過款之后，有個抽獎活動，然后就顯示送一百元話費，結果付款時變成了趣多 爵士卡，付款19.9元后，話費沒有看見， ,我用微信充值付過款之后
答：您好，
問： 您好：請問我可以把這個網站刪除后添加域名備案嗎？域名不改變，因為之前備案的域名不用了
答：您好，1，如原備案域名jxxhlyw.com已未使用，根據《關于調整非經營性互聯網信息服務備案編號規則的通知》網站備案管理要求，2019.4.22日開始網站主辦者在變更已備案網站信息時，若網站下為單域名，則不允許變更域名，請注銷原域名備案號后再重新備案新域名；
2，如需注銷，需先為您撤銷當前新增網站狀態， 然后操作注銷備案，注銷后可再備案新域名，請核實是否需撤銷新增網站狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：jnrunjiu.com 控制面板顯示流量超標，被關站了，但是我查看訪問統計，一共是10G流量，才用了7個多G，就超了？
答：您好，訪問統計中只是web服務器產生的瀏覽器，您是港臺主機，前端有CDN節點也會產生流量 ，從訪問統計上看主要是圖片占用流量過大，建議考慮做一下防盜鏈，另外您每個月流量都會超標，建議考慮把主機升級到tw000,非常感謝您長期對我司的支持！
問：lqyzjxx.com,這個域名同意三五互聯以500元代出售
答：您好，已經代出售，請注意查收,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：thlqxb這個虛擬主機，剛被我刪了一個壓縮包，可以恢復嗎
答：您好，查看您對應主機有今天凌晨的數據備份，如您對應壓縮包是在今天備份前就存在，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=307 去恢復一下對應壓縮包,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站過渡頁進去打不開是什么原因
問：
答：您好，當前測試您網站頁面可以訪問，請問您對應報錯是訪問什么地址出現的，通過對應報錯來看其是說的對應訪問地址的文件不存在提示404找不到對應文件，您也可以核實看看您相關頁面文件是否在主機空間中存在,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 壓縮包可以幫我恢復下嗎，你給的鏈接打開是這樣的
答：您好，請您確認一下您是否是需要恢復該空間根目錄下的如圖所示壓縮包文件，如果是我司可以代為您恢復一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的，就是這個
答：您好，已經為您恢復了對應壓縮包文件，并查看您之前的備份下有存在index.aspx文件，也已經為您恢復了該文件，您可以重新測試訪問一下http://zjthlq.com/index.aspx 看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然被刪除了是因為中毒嗎
答：您好，初步檢查您網站程序有大量的異常內容（現在查看對應異常文件都是在您程序的上傳目錄下，所以懷疑您相關程序上傳功能有存在漏洞，因對您程序架構不熟悉，您只有聯系您程序員為您核實清理和修補程序漏洞，從而避免再次出現相同的問題），您可以聯系您程序員為您全面檢查一下網站程序是否有存在漏洞、掛馬和后門這些，將其清理和修補一下程序漏洞來處理,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
