問：網站打不開 ping網站域名能ping通 這是什么問題,網站打不開網站域名能通這是什么問題
答：您好，查看您解析到云主機ip127.0.0.1上的，請問您是需要指向到虛擬主機還是云主機上。請您確認下呢。
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問：不懂你的意思 主要是之前網站能打開 現在打不開了 你的意思是沒有指向嗎
答：您好，
，您解析指向的是127.0.0.1主機，但是沒有添加白名單，所以不確定您的指向，當前為您添加了白名單。方法是登錄會員管理中心–>業務管理–>服務器管理–>找到對應服務器–>點擊管理即可進入云主機對應的管理面板–找到白名單添加，測試可以打開了，請確認。
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問：其他網站也是一樣的嗎 為什么之前沒有添加也能打開呢
答：您好，必須添加的。您提到沒有添加能打開，可以提供下網站域名，我司檢查下。
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問：問題解決了 謝謝了
答：您好，好的。
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問：您好 請問虛擬主機：網站的web訪問日志，服務器系統日志、安全日志6個月都有嗎？
答：您好，虛擬主機只提供訪問日志，默認是提供3天內的，但是主機上有報錯半年的訪問日志，非常感謝您長期對我司的支持!
問：云服務器：網站的web訪問日志，服務器系統日志、安全日志6個月都有嗎
答：您好，虛擬主機web日志有6個月的，服務器系統日志和安全日志不提供，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不提供是什么意思 是沒有嗎
答：您好，虛擬主機只提供半年的web訪問日志
云主機您可以自行去開啟日志，包括系統日志等，這個是您自行控制的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：oam.hk在操作push的時候提示已經被鎖定不能操作
答：您好，已為您處理，請 重試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩重新上報管局，我已經修改地址了
答：您好，好的，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：將原姓名“九度精準教育”，修改為“潘東林”。
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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