問：怎么換綁/解綁微信，現在這個號忘記什么時候的了，有個號在用 想起來綁定 一打開卻是這個號,怎么換綁解綁微信現在這個號忘記什么時候的了
答：您好，核實到當前工單中涉及帳號未綁定微信，詳見附圖，請再核實 ，或可提供具體操作截圖，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，單位更名材料豆上傳什么？或者在哪下載
答：
問：你好，客戶反映遠程連不上，麻煩技術處理下，謝謝
答：您好
另外,高防服務器贈送兩個ip：
問：客戶反映丟包延時高，而且操作起來很卡，之前都不像這樣，麻煩技術看看呢，謝謝
答：您好，抱歉，我司測試確實無問題，建議讓您的客戶參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 將mtr測試結果反饋我司，以便我司進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個是結果
答：您好，通過您的截圖來看 ，用戶本地至我司服務存在網絡異常或中斷問題 ，未連接到我司服務器機房，不排除存在網絡波動導致 ，建議用戶重啟網絡，再進行觀察，預計國慶后可徹底恢復 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zz-fs56.com 后臺打不開，
答：您好，抱歉，核實到站點訪問正常，詳見附圖，建議您可嘗試重啟本地網絡再試訪問 ，或您可提供具體的后臺地址，以及帳號信息，以便我司為您核實 ，并提供您本地訪問報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：此域名備案時，提示如圖信息，請問如何解決？
答：您好，
1.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型，單位備案時域名實名信息需為單位信息或者法人信息，個人備案應與填報的信息保持一致；
2.域名hbtarts.com實名認證的信息為：，與備案填報的信息不一致，域名信息應為的信息，請及時聯系您的域名注冊商修改，修改準確后讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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