問(wèn)：域名：shenghuozhichuang.com ;www.shenghuozhichuang.com;和域名zhaopin2345.com；www.zhaopin2345.com 兩個(gè)域名目前均解析到云服務(wù)器127.0.0.1上的，但由于備案還沒(méi)有完全通過(guò)，應(yīng)重慶 相關(guān)部門(mén)疫情期間特殊要求，目前必須要開(kāi)通訪問(wèn)，煩請(qǐng)貴司幫忙允許加入白名單，使其對(duì)應(yīng)的兩個(gè)域名網(wǎng)站可以正常訪問(wèn)。等域名備案正式通過(guò)后我司可以自行再手工加入一次。謝謝,域名和域名兩個(gè)域名目前均解析到云服務(wù)器上的
答：您好，抱歉,由于國(guó)家相關(guān)政策要求,所有綁定在國(guó)內(nèi)服務(wù)器的域名,需要有備案號(hào)后才可以通過(guò)服務(wù)器管理添加進(jìn)白名單,當(dāng)前域名沒(méi)有備案號(hào),建議通過(guò)業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–變更集群線路,選擇香港cn2線路,這樣可不用添加白名單即可正常訪問(wèn),變更線路后服務(wù)器ip會(huì)邊變化,但別名地址不會(huì)發(fā)生變化,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這變更的費(fèi)用也太高了吧，比阿里云高太多了，離譜的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
答：您好，抱歉，因?yàn)镃N2目錄是港臺(tái)訪問(wèn)最穩(wěn)定的線路，但是成本也是最高的一條港臺(tái)線路，所以升級(jí)的差價(jià)費(fèi)用較高，如果您這邊確定要升級(jí)該服務(wù)器到CN2線路，這邊可向值班經(jīng)理申請(qǐng)費(fèi)用的優(yōu)惠，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：謝謝不用了，我們等域名備案通過(guò)后后吧
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,請(qǐng)等待備案通過(guò)后再使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：www.sxmxysy.com 這個(gè)主域名怎么打不開(kāi)網(wǎng)，但是sxmxysy.com這個(gè)域名可以打開(kāi)。
答：您好：
問(wèn)：該域名打不開(kāi)了，已經(jīng)綁定在服務(wù)器上了。能幫我檢查一下 是怎么回事嗎
答：您好，
問(wèn)：檢測(cè)到疑似攻擊行為, 訪問(wèn)已被云網(wǎng)盾攔截! 這個(gè)是什么問(wèn)題啊
答：您好，這個(gè)提示一般是由于訪問(wèn)網(wǎng)站的url可能存在攻擊或者針對(duì)程序注入的情況，被我司云盾防護(hù)攔截。如果是您本地正常訪問(wèn)，請(qǐng)?zhí)峁┫略L問(wèn)出現(xiàn)異常的IP地址以及云盾攔截的標(biāo)識(shí)，我司核實(shí)下，謝謝。
問(wèn)：網(wǎng)站也反應(yīng)也比較慢
問(wèn)：你看是什么問(wèn)題
答：您好，檢查目前程序的執(zhí)行速度比較慢，測(cè)試訪問(wèn)靜態(tài)資源如http://www.wxwlhy.com/public/static/images/_15226.png 速度正常。檢查服務(wù)器存在瞬時(shí)的寫(xiě)入高，近期cpu也比較高，不排除是資源不足引起，建議先重啟一次服務(wù)器，測(cè)試下訪問(wèn)速度是否恢復(fù)，如果依然比較高，需要您聯(lián)系網(wǎng)站程序人員協(xié)助查看下程序執(zhí)行較慢的問(wèn)題。
您當(dāng)前是獨(dú)立IP主機(jī)，如需我司進(jìn)入服務(wù)器處理，請(qǐng)重新提交正確類(lèi)型獨(dú)立IP主機(jī)工單，類(lèi)型選擇：【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異?，F(xiàn)象排查】 ，提交此工單我司會(huì)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理（處理標(biāo)準(zhǔn)：http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ），部分問(wèn)題可能會(huì)涉及費(fèi)用產(chǎn)生，謝謝。
問(wèn)：
答：您好，當(dāng)前該報(bào)錯(cuò)為程序加載執(zhí)行超時(shí)，造成百度云加速讀取網(wǎng)站失敗了。我們測(cè)試網(wǎng)站程序的執(zhí)行速度較慢，但是服務(wù)器本身速度正常，建議嘗試重啟一次服務(wù)器在測(cè)試訪問(wèn)，如持續(xù)訪問(wèn)較慢，可提交對(duì)應(yīng)工單【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 【站點(diǎn)設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站訪問(wèn)慢/占資源/異常現(xiàn)象排查】 ，我司進(jìn)入系統(tǒng)排查下，謝謝。
問(wèn)：重啟服務(wù)器，速度變快了，會(huì)不會(huì)存在攻擊行為啊
答：您好，目前測(cè)試速度已經(jīng)恢復(fù)。我們幫您開(kāi)啟了云加速的網(wǎng)站防火墻并且調(diào)整cc防護(hù)級(jí)別為高級(jí)，請(qǐng)保持觀察。一般重啟可以恢復(fù)的，可能是網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)對(duì)服務(wù)器資源使用較高或者程序某些進(jìn)程卡住，謝謝。
問(wèn)：好的，謝謝。
答：您好，好的，若還有問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)偌皶r(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專(zhuān)業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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