問:域名:shenghuozhichuang.com ;www.shenghuozhichuang.com;和域名zhaopin2345.com;www.zhaopin2345.com 兩個域名目前均解析到云服務器127.0.0.1上的,但由于備案還沒有完全通過,應重慶 相關部門疫情期間特殊要求,目前必須要開通訪問,煩請貴司幫忙允許加入白名單,使其對應的兩個域名網站可以正常訪問。等域名備案正式通過后我司可以自行再手工加入一次。謝謝,域名和域名兩個域名目前均解析到云服務器上的
答:您好,抱歉,由于國家相關政策要求,所有綁定在國內服務器的域名,需要有備案號后才可以通過服務器管理添加進白名單,當前域名沒有備案號,建議通過業務管理–服務器管理–管理–變更集群線路,選擇香港cn2線路,這樣可不用添加白名單即可正常訪問,變更線路后服務器ip會邊變化,但別名地址不會發生變化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這變更的費用也太高了吧,比阿里云高太多了,離譜的收費標準
答:您好,抱歉,因為CN2目錄是港臺訪問最穩定的線路,但是成本也是最高的一條港臺線路,所以升級的差價費用較高,如果您這邊確定要升級該服務器到CN2線路,這邊可向值班經理申請費用的優惠,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝不用了,我們等域名備案通過后后吧
答:您好,已經電話和您溝通,請等待備案通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.sxmxysy.com 這個主域名怎么打不開網,但是sxmxysy.com這個域名可以打開。
答:您好:
問:該域名打不開了,已經綁定在服務器上了。能幫我檢查一下 是怎么回事嗎
答:您好,
問:檢測到疑似攻擊行為, 訪問已被云網盾攔截! 這個是什么問題啊
答:您好,這個提示一般是由于訪問網站的url可能存在攻擊或者針對程序注入的情況,被我司云盾防護攔截。如果是您本地正常訪問,請提供下訪問出現異常的IP地址以及云盾攔截的標識,我司核實下,謝謝。
問:網站也反應也比較慢
問:你看是什么問題
答:您好,檢查目前程序的執行速度比較慢,測試訪問靜態資源如http://www.wxwlhy.com/public/static/images/_15226.png 速度正常。檢查服務器存在瞬時的寫入高,近期cpu也比較高,不排除是資源不足引起,建議先重啟一次服務器,測試下訪問速度是否恢復,如果依然比較高,需要您聯系網站程序人員協助查看下程序執行較慢的問題。
您當前是獨立IP主機,如需我司進入服務器處理,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】 ,提交此工單我司會按照服務標準為您處理(處理標準:http://www.shinetop.cn/services/Server/vip_vps.asp ),部分問題可能會涉及費用產生,謝謝。
問:
答:您好,當前該報錯為程序加載執行超時,造成百度云加速讀取網站失敗了。我們測試網站程序的執行速度較慢,但是服務器本身速度正常,建議嘗試重啟一次服務器在測試訪問,如持續訪問較慢,可提交對應工單【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站訪問慢/占資源/異常現象排查】 ,我司進入系統排查下,謝謝。
問:重啟服務器,速度變快了,會不會存在攻擊行為啊
答:您好,目前測試速度已經恢復。我們幫您開啟了云加速的網站防火墻并且調整cc防護級別為高級,請保持觀察。一般重啟可以恢復的,可能是網站在短時間內對服務器資源使用較高或者程序某些進程卡住,謝謝。
問:好的,謝謝。
答:您好,好的,若還有問題,請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯官網:http://www.shinetop.cn/