問：您好，crm.603810.cn 域名驗(yàn)證不通過，麻煩幫忙處理，謝謝,域名驗(yàn)證不通過麻煩幫忙處理
答：您好，您選擇的是DNS驗(yàn)證，請(qǐng)先刪除頂級(jí)域名的解析記錄，等待驗(yàn)證通過后再重新添加，否則頂級(jí)域名的解析記錄會(huì)和證書驗(yàn)證的txt解析記錄沖突，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，hotry.cn我想查下這個(gè)域名的備案狀態(tài)和備案信息，可是查不到 請(qǐng)問應(yīng)該怎么處理
答：您好，
2.如是現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息，再根據(jù)備案平臺(tái)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入填寫信息提交轉(zhuǎn)入申請(qǐng)；
問：您好，能幫我查下備案接入在哪嗎
答：您好，非常抱歉，我司只能查詢備案接入是否在我司，非我司接入的信息無法核實(shí)； 建議您可聯(lián)系負(fù)責(zé)人備案的人員或網(wǎng)站維護(hù)人員等核實(shí)確認(rèn) ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，好吧，謝謝
答：您好，不客氣的；如是還有備案問題，可繼續(xù)提交工單，為您解答,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站漏洞導(dǎo)致的換是其他原因？獨(dú)立IP也攻擊了哇？什么原因?qū)е碌倪@么大的訪問量,？
答：您好，
我們查看了訪問日志，應(yīng)該并不是漏洞，我們查看當(dāng)時(shí)訪問量大多來自于1.180.3.* 這個(gè)段的ip，而這個(gè)段的ip 可能是您本地 的；
您需要升級(jí)到獨(dú)立ip的云主機(jī)使用，云主機(jī)是獨(dú)享系統(tǒng)資源，也可以根據(jù)您訪問量情況，在訪問量高的時(shí)候?qū)ο到y(tǒng)資源進(jìn)行增加。
問：那就一直也不不能開了哇，便宜的獨(dú)立IP多少錢，CDN多少錢？
答：您好，
問：多次發(fā)生無法訪問，PING不通。
答：您好，
目前給您調(diào)整了，請(qǐng)20分鐘后再訪問測(cè)試看是否能訪問到，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：剛才掛載了昨天凌晨的數(shù)據(jù)盤，不知道有沒有掛載成功
答：您好，
已經(jīng)掛載成功了的，但是您并未mount 到目錄掛載點(diǎn)。
問：剛系統(tǒng)盤也掛載了，幫忙也分下目錄
答：您好，
系統(tǒng)盤也幫您掛載了，掛載到了/gen 目錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：工單 的追蹤問題 那我現(xiàn)在可以操作升級(jí)到W5？？
答：您好，現(xiàn)在可以升級(jí)到w5型號(hào)，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：現(xiàn)在網(wǎng)站解析別名打不開網(wǎng)站？我要看下你們數(shù)據(jù)遷移到這里的樣子
答：您好，請(qǐng)?jiān)谥鳈C(jī)控制面板-主機(jī)域名綁定，將域名綁定到主機(jī)，等待生效再訪問，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
