問：你好，我想用兩個域名可以訪問同一個網站。即新備案通過的域名aiyouhuawang.com和云建站原有域名aiyouhuawang.cn。在網站上試著綁定后新域名不能打開網站，懇請幫助，謝謝。,我想用兩個域名可以訪問同一個網站
答：您好，
查看您的綁定的主機已過期，因此無法正常訪問，若想綁定使用該主機建議您在管理中心-虛擬主機管理-續費處續費。云建站使用您添加解析到云建站即可，常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個主機已經好久沒用了，以前客服說到期會自動取消的，決定不用了，只保留了域名并備案了，還是想用這個域名用在云建站上。
答：您好，核實到該域名是因為暫停了解析導致的，這邊已經刷新了解析狀態，請重新將域名解析到云建站的解析地址上，然后等待20分鐘解析生效后，再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近用戶老反應這臺機器訪問故障，幫他換臺穩定點的吧，你們現在主機確實問題太多了，換臺穩定點的
答：您好，
目前本地測試訪問該站點可以打開，之前該主機所在服務器ip因受攻擊切換了節點；
為您將該服務器更換了一臺服務器，目前正在遷移過程中，該主機的數據量較大，您可以等待1-2小時后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問下，我們買了兩個域名都是北商實業有限公司的，現該域名正在進行備案，該公司還有另一個域名，想問下怎么進行備案？
答：您好，如還有域名需備案，請點擊備案信息-添加網站繼續提交第二個域名 的網站信息后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在改備案已經在審核，想問下我怎么去給該公司另一個新的域名備案呢？現在添加不了網站信息了
答：您好，非常抱歉，目前備案在電話核驗階段，無法人工操作退回備案，已特殊記錄，請耐心等待電話核驗完成退回備案后您再點擊備案信息–添加網站備案您另一個域名，可注意查看備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，此是應該的；您請注意查看備案平臺狀態，退回后即可操作添加網站,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您是說，電話核驗后退回備案，是因為備案出現問題被退回還是怎么樣退回？有些不明白，退回備案后我在網站信息里添加新的域名就可以了是吧？后期還需要操作掃碼上傳身份證營業執照等這些相關信息嘛？
答：您好，
1.因目前您的備案資料在電話核驗階段，無法人工撤回也無法修改備案信息，如是電話核驗失敗備案會自動退回，屆時您再添加新的域名；
2.您的備案資料已特殊記錄，如是核驗通過，我司專員會幫您退回備案；
3.如是備案主體無變更，新添加的網站負責人和當前網站負責人“李瑩”為同一人，一般來說添加網站是無需再次進行電子化核驗，此您請以備案狀態頁面顯示為準；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，好的，謝謝，麻煩了、
答：您好，不客氣的，可等待退回后再繼續添加網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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