問：郵箱域名：
www.santongfenliaoqi.com
ftp
址：wisheng5.gotoftp2.com
賬：
密：
相關網址:www.santongfenliaoqi.com,郵箱域名址賬密相關網址
答：您好，
問：aocao.net發生沖突，此域名已經存于白名單，如有疑問請提交工單或到主站提交白名單
答：您好，已處理，請重新添加白名單測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：導入數據庫出錯，如圖所示
答：您好，
這是由于您數據庫需要使用編碼,但當前數據庫版本為5.1,請通過主機控制面板-更換機房功能,將主機更換到mysql5.6 5.7版本的服務器后再重新導入測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，手機根本沒有收到驗證短信，已經兩次提示沒有收到短信，都被你們這邊退回來了
答：您好，
問：您好，手機是正確的啊，確實沒有收到短信，在阿里云備案時能收到短信啊。
問：您好，兩次這種退回確實是都沒有收到短信，而不是收到短信沒有驗證導致。
答：您好，查看您的備案 14:26:21重新上報管局審核，您請注意查收短信并配合驗證，如是一直未收到建議您可在重慶通信管理局網站上申請重新發送 試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，他提示沒有待發送短信
答：您好，此可能是號碼有誤，建議您聯系原備案接入商核實原備案時填報的網站負責人的手機號碼是否還在使用，如是不再使用或者號碼確實一直無法接受收到驗證，那么備案轉入也無法成功，建議您注銷先在原備案接入商處修改手機號碼或者注銷后重新辦理備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，但是我原來在阿里云備案時也收了驗證碼的啊，都能收到啊，號碼是在使用的。也完全是正確的
答：您好，
1.備案轉入時，工信部的短信驗證碼是發送至之前備案時登記的網址負責人手機號上，不是在提交轉入時登記的網址負責人手機號上；
2.由于貴單位原備案接入不在我司，無法查看到原備案的詳細信息，您請至原備案接入商查看（若該備案號之前是在阿里云申請的，即請聯系其查看原備案登記的網址負責人手機號）；提示：需查看原始數據，若有在阿里云修改過信息但未上報管局審核的，也可能不準確，需查看最后一次備案成功時登記的手機號；
3.若查詢手機號還在使用，請在工信部網址上申請重發；輸入原備案登記的手機號、以及彭粒楨的身份證號后六位；
同時請檢查手機是否有設置過短信攔截，申請重發之前請先取消攔截；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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